Younited Credit : financement et contact

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Pour un crédit souscrit directement avec Younited, appelez le 0178425300. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9 h à 19 h 30.

La page Contacter Younited réunit les accès à l’aide et à l’espace personnel. Un formulaire est proposé lorsque les articles ne répondent pas à la question.

L’espace personnel et l’application servent à consulter l’avancement d’une demande, télécharger le contrat ou l’échéancier et retrouver les informations de remboursement. Ils proposent également des opérations de gestion, notamment la modification des coordonnées bancaires.

Pour un paiement en plusieurs fois chez un marchand, choisissez la ligne dédiée publiée dans la rubrique de contact : Younited distingue notamment Bouygues Telecom, Apple, Free et les autres partenaires.

Younited et le financement des particuliers

Younited Credit est une marque de Younited, établissement proposant des solutions de financement aux particuliers. En France, son activité comprend le prêt personnel et le crédit à la consommation. L’entreprise organise la demande et le suivi des contrats par des outils numériques, avec un site destiné aux emprunteurs et une application mobile.

La présentation du groupe distingue cette activité des solutions commercialisées auprès des marchands. Younited accompagne des projets et des achats dans plusieurs pays européens, dont la France, l’Italie, l’Espagne et le Portugal. La marque Younited Pay désigne son offre de paiement par financement intégrée aux parcours d’achat de partenaires, en ligne ou dans leurs points de vente.

Des parcours adaptés aux projets

Le site français Younited organise ses rubriques autour du crédit automobile, du prêt personnel, des travaux et du rachat de crédit. Il présente également un prêt vert associé à certains projets d’amélioration de l’habitat. Ces catégories permettent de consulter les informations correspondant à un besoin, puis de commencer une simulation à partir du montant et de la durée envisagés.

Les prêts présentés sont amortissables, avec des mensualités et un taux fixes. La simulation sert à examiner une proposition avant une demande formelle. L’entreprise distingue la réponse de principe de l’acceptation définitive du dossier : les informations déclarées et les justificatifs font l’objet de vérifications. Les conditions de financement restent celles de l’offre effectivement proposée à l’emprunteur.

La distribution auprès des marchands constitue un autre parcours. Le financement accompagne alors un achat effectué chez un partenaire. Les rubriques professionnelles présentent des solutions pour les boutiques en ligne et les magasins, ainsi que des outils d’intégration et de suivi. Ce fonctionnement explique la présence de contacts différents selon qu’une demande concerne un crédit direct ou un paiement associé à une enseigne.

Une gestion numérique du contrat

L’application Younited permet de consulter les demandes en cours, les prochains prélèvements et l’avancement d’un remboursement. Elle donne accès à des documents comme le contrat, l’échéancier et l’attestation de solde. Les utilisateurs peuvent aussi modifier leur IBAN. Sur les appareils équipés, la connexion peut utiliser la reconnaissance faciale ou l’empreinte digitale.

Le site comprend des guides d’éducation financière et présente plusieurs assurances, dont une assurance emprunteur. Ces rubriques documentaires accompagnent la découverte de l’offre. L’application propose par ailleurs un espace d’avantages chez des partenaires, avec des bons et un programme de cashback. Les conditions de ces services sont présentées séparément de celles du prêt.

L’entreprise était auparavant connue sous le nom Prêt d’Union. Agréée comme établissement de crédit en septembre 2011, elle a adopté le nom Younited Credit en mars 2016. Son siège social se trouve rue de Châteaudun, à Paris. Ce parcours français s’est prolongé par le développement de ses activités de financement dans d’autres pays européens.