Politique de Cookies
Dernière mise à jour : 14/02/2026
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Le site SAV.fr, édité par Globaria | Servicios Globales S.L., utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.
Un cookie est un petit fichier texte envoyé à votre navigateur depuis un serveur web et stocké sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone). Il permet d'enregistrer certaines informations relatives à votre navigation.
2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
L’utilisation de cookies sur SAV.fr vise plusieurs objectifs :
- Fonctionnement : Faciliter l'accès aux services, aux espaces personnalisés et aux fonctionnalités réservées aux utilisateurs.
- Performance : Mesurer l'audience du site (nombre de visites, pages vues) pour analyser les performances et améliorer la qualité de nos services.
- Expérience : Mémoriser vos préférences d'affichage pour une navigation plus fluide.
3. Types de cookies utilisés
Nous utilisons différentes catégories de cookies pour répondre aux besoins décrits ci-dessus :
a) Selon l'entité qui les gère
- Cookies propres (First-party) : Émis directement par SAV.fr, ils sont indispensables au fonctionnement technique du site.
- Cookies tiers (Third-party) : Émis par des domaines extérieurs (ex : Google Analytics pour les statistiques), ils servent à mesurer l'audience ou intégrer des fonctionnalités externes.
b) Selon leur durée de vie
- Cookies de session : Temporaires, ils stockent des données uniquement pendant votre navigation et sont supprimés automatiquement à la fermeture du navigateur.
- Cookies persistants : Stockés sur votre terminal pendant une durée définie (maximum 13 mois), ils permettent de reconnaître vos préférences lors de vos visites ultérieures.
c) Selon leur finalité
- Cookies techniques : Nécessaires à la navigation et à l'accès aux zones sécurisées.
- Cookies d’analyse : Permettent de quantifier le nombre d'utilisateurs et de réaliser des mesures statistiques pour améliorer l'offre de services.
4. Gestion et désactivation des cookies
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies, être averti de leur réception ou les supprimer. Voici la procédure pour les principaux navigateurs :
- Google Chrome : Menu > Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données des sites.
- Mozilla Firefox : Menu > Options > Vie privée et sécurité.
- Microsoft Edge : Menu > Paramètres > Cookies et autorisations de site.
- Safari : Préférences > Confidentialité.
- Opera : Menu > Réglages > Vie privée et sécurité.
Note : Le blocage des cookies techniques peut altérer le fonctionnement de certaines parties du site. Vous pouvez également naviguer en mode "Privé" ou "Incognito" pour éviter l'enregistrement de l'historique et des cookies persistants.
5. Caractère temporaire
Tous les cookies utilisés sur SAV.fr ont un caractère temporaire et sont limités à la stricte amélioration de la transmission de la communication ou à la fourniture du service demandé. Ils ne sont jamais utilisés pour collecter des informations personnelles à votre insu.
6. Modification de la Politique
Globaria | Servicios Globales S.L. se réserve le droit de modifier cette Politique de Cookies pour l’adapter aux évolutions législatives, réglementaires ou techniques. Toute modification substantielle sera publiée sur cette page avec effet immédiat.