Conditions Générales d’Utilisation
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation du site SAV.fr, exploité par Globaria | Servicios Globales S.L. En accédant au site, l’utilisateur accepte pleinement et sans réserve ces conditions.
2. Description du service
SAV.fr fournit un service informatif, un outil de recherche de coordonnées de services après-vente, des liens de support client et des informations pratiques.
En complément, SAV.fr peut proposer un service de mise en relation téléphonique via des numéros SVA (Service à Valeur Ajoutée) accessibles depuis la France. Ce service est facultatif, clairement identifié et soumis à des conditions tarifaires transparentes.
3. Tarification des numéros SVA
Lorsque des numéros surtaxés sont proposés pour faciliter la mise en relation, l’utilisateur est clairement informé des tarifs en vigueur.
Tarif du service 0899
2,99 € / appel + prix de l’appel
Un Message Gratuit d’Information Tarifaire (MGIT) est diffusé avant toute mise en relation. L’appel ne sera facturé qu’après la fin de ce message.
L’utilisateur reste seul responsable de la composition du numéro et des coûts générés par son opérateur téléphonique.
4. Indépendance et Neutralité
SAV.fr est une plateforme indépendante. Nous ne représentons aucune des marques citées, nous ne sommes pas affiliés à leurs services officiels et nous n'agissons pas en leur nom. Les marques citées appartiennent exclusivement à leurs propriétaires légitimes.
5. Engagements de l'utilisateur
L’utilisateur s’engage à utiliser le site dans le respect de la loi, à ne pas procéder à une extraction massive des données (scraping) et à ne pas faire d’usage frauduleux des numéros fournis.
6. Limitation de responsabilité
Globaria n’est pas responsable :
- Des erreurs provenant de sources tierces ou de changements de coordonnées non signalés.
- De l’interruption temporaire du site pour maintenance.
- Des dommages indirects liés à l’usage du service.
7. Données personnelles
Le traitement des données est conforme à notre Politique de confidentialité.
8. Modifications et Droit applicable
Globaria se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. Ces conditions sont soumises au droit espagnol et aux normes européennes.