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Services

Découvrir Xerox et ses services

Xerox fournit des imprimantes, copieurs et solutions de gestion documentaire en France.

Coordonnées Rapides

  • Téléphone : 0825012013
  • Siège Social : Xerox France, 64 avenue de la Plaine de France, CS 50001 Tremblay-en-France, 95926 Roissy Charles de Gaulle Cedex (adresse postale), France
  • Site web : https://www.xerox.fr/fr-fr
  • Disponibilité : Support Xerox : lundi–jeudi 8 h–18 h ; vendredi 8 h–17 h, heure d’Europe centrale.

Horaires d'ouverture du Standard

Lundi 08:00-18:00
Mardi 08:00-18:00
Mercredi 08:00-18:00
Jeudi 08:00-18:00
Vendredi 08:00-17:00

Xerox fournit des équipements d'impression, des logiciels et des services documentaires aux entreprises et aux organisations. Son offre française couvre les besoins d'un poste de travail, d'une équipe de bureau ou d'un environnement de production. Elle comprend des imprimantes, des appareils multifonctions, des consommables et des solutions destinées à organiser la circulation des documents. Les produits sont proposés par différents canaux, notamment la vente directe et des partenaires.

Impression de bureau et production

Les imprimantes de bureau couvrent plusieurs formats et volumes d'utilisation. Les appareils multifonctions peuvent associer impression, copie et numérisation, avec des possibilités supplémentaires selon le modèle. Les gammes VersaLink et AltaLink illustrent cette offre. Le format accepté, la couleur, les capacités papier et les fonctions de connexion sont des critères de comparaison. Les options installées peuvent modifier les possibilités d'un même appareil.

Pour les professionnels de l'impression, Xerox présente des presses numériques et des solutions de production. La gamme iGen fait partie des équipements destinés à ce type d'environnement. L'offre peut associer la machine à des outils de préparation des travaux, de gestion des flux et de finition. Le choix d'une configuration dépend des supports traités, du volume attendu et des applications envisagées.

Les consommables constituent une activité complémentaire. Leur sélection repose sur la référence de l'imprimante et celle de la pièce recherchée. Les commandes effectuées dans le cadre d'un contrat disposent de parcours spécifiques. Les modalités de fourniture ne sont donc pas nécessairement identiques à celles d'un achat ponctuel en boutique. Le site français distingue ces différentes situations pour orienter l'utilisateur.

Gestion des documents et des équipements

Xerox propose des services de gestion d'impression destinés aux organisations qui souhaitent suivre leur parc et leurs usages. Les solutions peuvent réunir des équipements, des logiciels et un accompagnement défini contractuellement. Elles s'inscrivent dans une approche du fonctionnement documentaire de l'entreprise, plutôt que dans la seule fourniture d'une imprimante. Les prestations effectivement incluses doivent être vérifiées dans l'offre retenue.

Les services numériques portent notamment sur la capture de documents, leur traitement et l'automatisation de certains circuits. Le catalogue français présente aussi la numérisation d'archives, le courrier dématérialisé et la gestion documentaire. Ces activités concernent la façon dont une organisation reçoit, utilise et transmet ses informations. Leur mise en œuvre dépend des processus et des systèmes déjà en place.

Accompagnement et ressources

La documentation en ligne comprend des pilotes, des manuels et des ressources d'assistance organisées par produit. Les logiciels et applications proposés complètent certaines fonctions des machines compatibles. Avant une installation, il faut vérifier la référence, le système utilisé et les prérequis annoncés. La recherche par modèle permet de retrouver les téléchargements adaptés à l’équipement.

Établissements — Xerox

01
SODEVCO — direction commerciale et showroom
Concessionnaire indépendant Xerox
164 avenue Joseph Kessel, résidence Parkile, bâtiment 6
78960 Voisins-le-Bretonneux
Téléphone local : 0161370404
Horaires : lundi–vendredi 09:00–12:30 et 14:00–18:00
02
Open — siège et showroom
Concessionnaire indépendant Xerox
174 quai de Jemmapes
75010 Paris
Téléphone local : 0140220880
03
Centre Bureautique
Concessionnaire indépendant Xerox
59 rue Voltaire
82000 Montauban
Téléphone local : 0563664800
Horaires : lundi–jeudi 08:30–12:30 et 14:00–18:00 ; vendredi 08:30–12:30 et 14:00–17:00
04
ACB — Annecy
Concessionnaire indépendant Xerox
5 rue du Pré Félin
74940 Annecy-le-Vieux
Téléphone local : 0450640707
05
ACB — La Roche-sur-Foron
Concessionnaire indépendant Xerox
85 route de Thonon
74800 Amancy
Téléphone local : 0450070101
06
AXP Bureautique — Landes
Concessionnaire indépendant Xerox
2 rue du 22 Août 1944
40990 Saint-Paul-lès-Dax
Téléphone local : 0558560313
Horaires : lundi–vendredi 09:00–12:00 et 13:30–17:30
07
Doc e-MAJ — Pays basque
Concessionnaire indépendant Xerox
9 rue de l’Allégresse
64200 Biarritz
Téléphone local : 0564115999
Horaires : lundi–vendredi 09:00–12:00 et 13:30–17:30
08
Axena — Villeurbanne
Concessionnaire indépendant Xerox
149 boulevard de la Bataille de Stalingrad
69100 Villeurbanne
Téléphone local : 0437488170
Horaires : lundi–vendredi 09:00–17:00 ; samedi et dimanche fermés
09
Axantis
Concessionnaire indépendant Xerox
4 allée du Carré
92230 Gennevilliers
Téléphone local : 0146854685
10
LA Bureautique Solutions — Martinique
Concessionnaire indépendant Xerox
Immeuble LA, ZI La Lézarde
97287 Le Lamentin Cedex 2
Téléphone local : 0596517171
11
LA Bureautique Solutions — Guadeloupe
Concessionnaire indépendant Xerox
488 rue de la Chapelle
97122 Baie-Mahault
Téléphone local : 0590382888
12
LA Bureautique Solutions — Guyane
Concessionnaire indépendant Xerox
2 lotissement Les Alamandas, route de Rémire
97354 Rémire-Montjoly
Téléphone local : 0594352928

Questions Fréquemment Posées - Xerox (FAQ)

Que propose Xerox ?

Xerox fournit des imprimantes, copieurs et solutions de gestion documentaire en France.

Comment contacter Xerox ?

Le support Xerox en France répond au 0825012013, du lundi au jeudi de 8 h à 18 h et le vendredi de 8 h à 17 h, heure d’Europe centrale. Le portail Assistance et pilotes permet de rechercher la documentation par modèle.

Quelles données préparer pour une demande technique Xerox ?

Préparez le modèle, le numéro de série, le message d’erreur et les références du contrat de maintenance. Pour une impression depuis un ordinateur, indiquez aussi le système et le type de connexion.

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