Wella : activités, contacts et services
Wella : coloration, soins professionnels, distributeurs et service client du Professional Store.
Coordonnées Rapides
- Téléphone : 0386957489
- Siège Social : Wella France SAS — 13 ter boulevard Berthier, 75017 Paris, France
- Email : wella_serviceclientfr@service.wella.com
- Disponibilité : Service client professionnel : lundi–vendredi 9 h–12 h et 14 h–16 h.
Horaires d'ouverture du Standard
| Lundi | 09:00-12:00 / 14:00-16:00 |
| Mardi | 09:00-12:00 / 14:00-16:00 |
| Mercredi | 09:00-12:00 / 14:00-16:00 |
| Jeudi | 09:00-12:00 / 14:00-16:00 |
| Vendredi | 09:00-12:00 / 14:00-16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Wella France SAS indique son siège au 13 ter boulevard Berthier, 75017 Paris. Le Professional Store publie le 0386957489 et wella_serviceclientfr@service.wella.com pour son service client, du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 16 h. Cette ligne concerne l’assistance professionnelle et n’est pas présentée comme un standard général du siège. La page de contact de Wella rassemble les informations sur les comptes, les commandes et les livraisons de ce canal. Les magasins Bleu Libellule cités constituent des distributeurs indépendants de produits Wella, avec des téléphones locaux et des assortiments variables. Ils ne représentent pas un réseau de salons appartenant à la marque. Leurs prestations commerciales sont distinctes des services techniques réalisés par les coiffeurs utilisateurs des produits Wella Professionals.
Wella Professionals, la couleur au cœur du salon
Wella Professionals développe des produits de coloration, de soin et de coiffage destinés à l’univers de la coiffure. La marque travaille autour des services réalisés en salon, avec des gammes techniques qui répondent à des usages différents. Koleston Perfect, Color Touch et Illumina Color font partie de ses lignes de coloration, tandis que Shinefinity propose un univers de gloss colorant. Les nuances et les protocoles sont organisés par gamme. Le site officiel de Wella présente ces familles et les ressources professionnelles associées. Les produits techniques s’inscrivent dans des prestations de coiffure dont le choix et l’application relèvent du savoir-faire du professionnel.
Soins et coiffants complémentaires de la couleur
Les soins Wella comprennent plusieurs lignes, parmi lesquelles Ultimate Repair, Fusion et Invigo. Shampoings, masques et autres préparations sont répartis selon les besoins et les caractéristiques annoncées des cheveux. Certaines gammes accompagnent spécifiquement les cheveux colorés, d’autres concernent la nutrition, le volume ou l’aspect de la fibre. Les produits EIMI composent l’offre de coiffage, avec des textures et des niveaux de fixation différents. Cette diversité relie le travail effectué en salon aux produits utilisés ensuite à domicile. Les caractéristiques et les modes d’emploi dépendent de la référence, sans rendre interchangeables l’ensemble des soins et des produits techniques de la marque.
Distribution professionnelle et points de vente
Le Professional Store français constitue un canal destiné aux professionnels, avec des conditions de compte et de commande propres à cette activité. La page de contact de Wella présente son assistance commerciale et ses coordonnées. Les produits Wella sont également vendus par des distributeurs spécialisés, dont Bleu Libellule. Les douze points de vente présentés ici sont des magasins de ce distributeur indépendant, et non des salons exploités par Wella. Le répertoire des magasins Bleu Libellule donne accès à leurs adresses et à leurs contacts. Wella France est la société locale identifiée dans les conditions de vente, avec un siège à Paris et une ligne dédiée au service client professionnel.
Établissements — Wella
101 Rue Berger
75001 Paris
0142368110
2 Rue du Faubourg Saint-Antoine
75012 Paris
0187760757
30 Avenue d'Italie
75013 Paris
0142286659
31 Avenue du Général Leclerc
75014 Paris
0186907247
317 Rue de Vaugirard
75015 Paris
0180275668
Avenue de Fontainebleau
94270 Le Kremlin-Bicêtre
0158468360
Rue Antoine Marin
94110 Arcueil
0185786453
15 Parvis de la Défense
92800 Puteaux
0186907245
Avenue du Général de Gaulle
93110 Rosny-Sous-Bois
0186906597
Rue du Luxembourg
94320 Thiais
0146870997
Avenue Eugène Donadeï
06700 Saint-Laurent-Du-Var
0493266946
Avenue de l'Europe
78140 Vélizy-Villacoublay
0186906595
Questions Fréquemment Posées - Wella (FAQ)
Comment joindre le service client professionnel Wella en France ?
Le Professional Store publie le 0386957489 et wella_serviceclientfr@service.wella.com, du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 16 h.
Quelles gammes de coloration propose Wella Professionals ?
Le catalogue comprend notamment Koleston Perfect, Color Touch, Illumina Color et Shinefinity, avec des usages et des protocoles propres à chaque gamme.
Les magasins Bleu Libellule sont-ils des salons Wella ?
Non. Ce sont des distributeurs indépendants de produits de coiffure, dont des références Wella ; leur assortiment varie selon le magasin.
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