Virtuo : services et contact
Virtuo : location de voitures par application, stations de retrait et assistance pendant le trajet.
Coordonnées Rapides
- Téléphone : 0159132531
- Siège Social : 60 rue François Ier, 75008 Paris, France, France
- Email : contact@govirtuo.com
- Disponibilité : Assistance pendant la location : 24 h/24 et 7 j/7 via l’application. Horaires non publiés pour le contact administratif.
Les mentions légales de Virtuo identifient MobiTech SAS au 60 rue François-Ier, 75008 Paris. Elles publient le 0159132531 et contact@govirtuo.com pour joindre l’entreprise. Pendant une location, l’assistance est annoncée accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 depuis l’application ; cette disponibilité ne doit pas être attribuée automatiquement au standard publié dans les mentions légales.
La page légale précise l’identité de l’opérateur du site. Pour une demande après le retour, indiquez la référence de réservation, la station et la date concernées. Les points listés ci-dessous sont des lieux de retrait, sans numéro local distinct. Consultez les instructions de votre réservation avant de vous déplacer, notamment pour l’entrée du parking et l’emplacement réservé.
Une location organisée depuis le téléphone
Virtuo propose un parcours de location automobile dans lequel l’application occupe une place centrale. Le client choisit une station, des dates et un véhicule disponible, puis prépare son dossier avant le départ. Le site Virtuo présente le fonctionnement et les zones desservies. La validation du profil et des documents demandés doit être anticipée : se rendre au parking ne suffit pas à rendre la réservation utilisable. Le téléphone compatible, l’application et les moyens d’accès au compte sont nécessaires pour suivre les instructions. Vérifiez aussi les conditions liées au permis, au conducteur et au paiement avant de confirmer la location.
Récupérer et restituer la voiture en station
Les véhicules sont proposés dans des stations de retrait, souvent situées dans des parkings. Une station n’est pas nécessairement une agence avec un comptoir et du personnel sur place. L’application fournit les indications d’accès, la localisation de la voiture et les étapes du départ. Prenez le temps de consulter l’état du véhicule et de signaler les éléments demandés avant de rouler. Pour le retour, respectez les instructions de stationnement, de carburant ou de recharge propres à la réservation. Un parking peut comporter plusieurs niveaux ou zones ; l’adresse seule ne remplace donc pas les consignes détaillées reçues dans l’application.
Adapter la réservation à son parcours
Comparez le kilométrage prévu, les options et les conditions de modification pour éviter les écarts entre la réservation et le trajet envisagé. Un déplacement à l’étranger ou l’ajout d’un conducteur doit être vérifié dans les conditions applicables. Le répertoire des stations en France permet de choisir un point de retrait. En cas de difficulté pendant la location, l’assistance se contacte depuis l’application. La fiche de contact Virtuo distingue cette aide en cours de trajet des demandes générales, telles qu’une facture ou une question après restitution.
Établissements — Virtuo
Station de retrait — accès et place précisés dans l’application
17/19 rue Marbeuf
75008 Paris
Station de retrait — accès et place précisés dans l’application
1 bis rue Ambroise Paré
75010 Paris
Station de retrait — accès et place précisés dans l’application
198 Rue de Bercy
75012 Paris
Station de retrait — accès et place précisés dans l’application
40 Avenue des Terroirs de France
75012 Paris
Station de retrait — accès et place précisés dans l’application
Place Abel Gance
92100 Boulogne-Billancourt
Station de retrait — accès et place précisés dans l’application
9 Rue de l'Arrivée
75015 Paris
Station de retrait — accès et place précisés dans l’application
13 Rond point de la Défense
92400 Courbevoie
Station de retrait — accès et place précisés dans l’application
26 Villa Croix Nivert
75015 Paris
Station de retrait — accès et place précisés dans l’application
Gare de Marne-la-Vallée Chessy
77700 Chessy
Station de retrait — accès et place précisés dans l’application
Place du Grand Ouest
91300 Massy
Station de retrait — accès et place précisés dans l’application
156 Av. Charles de Gaulle
92200 Neuilly-Sur-Seine
Station de retrait — accès et place précisés dans l’application
20 avenue Charles Lindenberg
94150 Rungis
Questions Fréquemment Posées - Virtuo (FAQ)
Les stations Virtuo disposent-elles d’un comptoir ?
Ce sont des points de retrait accessibles selon les instructions de l’application. Il ne faut pas supposer la présence d’un comptoir ou d’un agent sur place.
Comment joindre l’assistance pendant une location ?
Utilisez l’application Virtuo. L’assistance pendant la location est annoncée disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Le 0159132531 est-il le numéro d’assistance disponible en permanence ?
Ce numéro figure dans les mentions légales de l’entreprise. La disponibilité permanente annoncée concerne l’assistance pendant la location via l’application.
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