Vinci Autoroutes : activités, contacts et services

Horaires d'ouverture du Standard

Le siège de VINCI Autoroutes est situé au 1973 boulevard de la Défense, 92000 Nanterre. Le 3605 est le contact usagers publié pour le réseau, disponible 24 h/24 et 7 j/7, avec un service gratuit plus le prix de l’appel ; il ne doit pas être présenté comme un téléphone direct de chaque aire. Pour les courriers liés à la relation clients, l’adresse publiée est CS 30531, 13558 Saint-Martin-de-Crau Cedex. La page de contact de Vinci Autoroutes distingue les demandes concernant les trajets et les autres sujets. Les aires présentées dans cette fiche sont des sites de service autoroutier, avec des activités commerciales exploitées par différentes enseignes. Elles ne sont pas assimilées à des agences capables de traiter tous les contrats de télépéage Ulys.

VINCI Autoroutes, l’exploitation de réseaux autoroutiers

VINCI Autoroutes réunit plusieurs sociétés concessionnaires qui exploitent des autoroutes en France, notamment ASF, Cofiroute, Escota, Arcour et Arcos. Son activité couvre la circulation, l’entretien des infrastructures, les péages et les services associés aux déplacements. Les autoroutes concernées traversent des territoires et des axes différents ; le nom du concessionnaire apparaît dans les informations relatives à chaque section. Le site officiel de Vinci Autoroutes présente ce réseau et les services destinés aux automobilistes. L’exploitation autoroutière comprend aussi les interventions des équipes de terrain, la maintenance des équipements et l’information diffusée lors des travaux ou des événements de circulation.

Des services le long du trajet

Les aires constituent une composante importante du réseau. Elles peuvent proposer du stationnement, des sanitaires, de la restauration, des commerces, du carburant et des équipements de recharge électrique, selon leur configuration. Les enseignes commerciales présentes sur une aire sont exploitées par leurs propres opérateurs ; elles ne deviennent pas pour autant des services administratifs de VINCI Autoroutes. Le localisateur officiel des établissements permet de rechercher une aire et d’identifier ses équipements. Les informations de circulation et Radio VINCI Autoroutes 107.7 complètent cette offre en donnant des repères sur les conditions de déplacement et les événements affectant les différents secteurs.

Péage, télépéage et relation avec les usagers

VINCI Autoroutes propose des informations sur les tarifs et les moyens de paiement liés à son réseau. Le télépéage est commercialisé notamment sous la marque Ulys, qui possède ses offres, ses contrats et son service client. Cette distinction permet de séparer la gestion d’un abonnement de la gestion d’un passage ou d’un événement sur une autoroute. Les services numériques donnent accès à l’information trafic, aux aires et aux demandes concernant le trajet. La page de contact de Vinci Autoroutes présente les interlocuteurs disponibles, tandis que le numéro 3605 sert de point d’entrée pour les demandes relatives au réseau VINCI Autoroutes.

Établissements — Vinci Autoroutes

01

Aire de Trémentines — aire du réseau ASF, hors agence de télépéage
Autoroute A87 — aire de Trémentines
49340 Trémentines
3605 — service usagers commun VINCI Autoroutes, service gratuit + prix appel

02

Aire de Bornaron — aire du réseau ASF, hors agence de télépéage
Autoroute A7 — aire de Bornaron
26240 Saint-Barthélemy-de-Vals
3605 — service usagers commun VINCI Autoroutes, service gratuit + prix appel

03

Aire de Rivesaltes — aire du réseau ASF, hors agence de télépéage
Autoroute A9 — aire de Rivesaltes
66380 Pia
3605 — service usagers commun VINCI Autoroutes, service gratuit + prix appel

04

Aire de Pia — aire du réseau ASF, hors agence de télépéage
Autoroute A9 — aire de Pia
66380 Pia
3605 — service usagers commun VINCI Autoroutes, service gratuit + prix appel

05

Aire de Saint-Palais Ouest — aire du réseau ASF, hors agence de télépéage
Autoroute A10 — aire de Saint-Palais Ouest
17800 Saint-Palais-de-Phiolin
3605 — service usagers commun VINCI Autoroutes, service gratuit + prix appel

06

Aire de Saint-Palais Est — aire du réseau ASF, hors agence de télépéage
Autoroute A10 — aire de Saint-Palais Est
17800 Saint-Palais-de-Phiolin
3605 — service usagers commun VINCI Autoroutes, service gratuit + prix appel

07

Aire de Mornas Village — aire du réseau ASF, hors agence de télépéage
Autoroute A7 — aire de Mornas Village
84550 Mornas
0490379170 — station Esso de l’aire, hors service VINCI Autoroutes

08

Aire de Cézac — aire du réseau ASF, hors agence de télépéage
Autoroute A10 — aire de Cézac
33620 Cézac
3605 — service usagers commun VINCI Autoroutes, service gratuit + prix appel

09

Aire de Livron — aire du réseau ASF, hors agence de télépéage
Autoroute A7 — aire de Livron
26250 Livron-sur-Drôme
3605 — service usagers commun VINCI Autoroutes, service gratuit + prix appel

10

Aire de La Coucourde — aire du réseau ASF, hors agence de télépéage
Autoroute A7 — aire de La Coucourde
26740 La Coucourde
3605 — service usagers commun VINCI Autoroutes, service gratuit + prix appel

11

Aire de Montélimar Est — aire du réseau ASF, hors agence de télépéage
Autoroute A7 — aire de Montélimar Est
26780 Allan
0475492674 — station Shell de l’aire, hors service VINCI Autoroutes

12

Aire de Montélimar Ouest — aire du réseau ASF, hors agence de télépéage
Autoroute A7 — aire de Montélimar Ouest
26780 Allan
0475502140 — station Shell de l’aire, hors service VINCI Autoroutes

localisateur officiel des établissements