Vidal : L’information sur les médicaments et les produits de santé

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VIDAL France est installé au 21 rue Camille Desmoulins, 92130 Issy-les-Moulineaux ; son adresse postale utilise également le code 92789 Issy-les-Moulineaux Cedex 9. Le 0977401818 figure dans les mentions légales et sert aussi de contact clients.

La page de contact VIDAL précise les plages du service clients : du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h. Le support technique répond sans interruption de 9 h à 18 h du lundi au jeudi, puis de 9 h à 17 h le vendredi. Le formulaire permet d’orienter une demande selon le produit et le besoin. Ces contacts concernent les services de l’éditeur, notamment les abonnements et les outils numériques ; ils ne remplacent pas un professionnel de santé pour une question personnelle de traitement.

L’information sur les médicaments et les produits de santé

VIDAL est un éditeur spécialisé dans l’information médicale et les produits de santé. Son site donne accès à des fiches sur les médicaments, à des actualités et à des contenus destinés aussi bien aux professionnels qu’au grand public. Les monographies rassemblent des informations structurées sur une spécialité, tandis que les fiches DCI organisent la recherche autour des substances actives. Cette présentation répond à des usages différents : retrouver un médicament connu, identifier sa composition ou consulter les informations qui accompagnent son utilisation. Les contenus grand public emploient une présentation adaptée aux lecteurs qui ne travaillent pas dans le secteur médical.

Des outils intégrés au travail des soignants

L’offre VIDAL France comprend des fonctions d’aide à la prescription, d’analyse du risque et de recherche thérapeutique. Elle s’adresse aux médecins, pharmaciens, sages-femmes, dentistes et établissements de soins, avec des solutions intégrables à leurs logiciels. Les VIDAL Recos complètent l’information sur les médicaments par des contenus consacrés aux stratégies de prise en charge. D’autres ressources portent sur la disponibilité des produits, les équivalences internationales ou l’analyse d’une ordonnance. L’accès aux fonctionnalités dépend de la solution et de l’abonnement utilisés, ainsi que du profil professionnel de l’utilisateur.

Un éditeur présent sur plusieurs supports

Le portail VIDAL constitue une porte d’entrée vers les recherches, les dossiers et les actualités. Les offres numériques comprennent également des outils pour retrouver l’information depuis le navigateur et des services destinés aux logiciels métiers. La mission de l’éditeur consiste à rendre les connaissances thérapeutiques accessibles dans les outils quotidiens des acteurs de santé. Cette activité éditoriale est distincte de la délivrance de médicaments ou d’une consultation médicale. Les équipes commerciales et techniques accompagnent l’accès aux produits VIDAL, leur utilisation et les questions liées aux abonnements.

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