Veolia : services et contact

Veolia Environnement publie son siège au 21 rue La Boétie, 75008 Paris, et le standard 0185577000. Ce numéro permet de joindre le groupe ; il ne doit pas être utilisé comme numéro unique de dépannage de l’eau ou de collecte. Les contrats locaux et les filiales disposent de leurs propres circuits de contact. Les téléphones indiqués pour les agences de déchets sont ceux publiés dans leurs fiches officielles ; plusieurs centres partagent la même ligne de contact.

Les mentions légales du groupe identifient l’éditeur du site institutionnel. Pour une demande professionnelle, précisez le lieu d’exploitation, l’activité et le service recherché. Pour un usager, la facture ou l’avis reçu reste le meilleur point de départ pour retrouver le gestionnaire compétent. Si vous contactez une agence de déchets, confirmez les conditions d’accès avant d’organiser un transport de matières.

Des services environnementaux pour plusieurs publics

Veolia intervient dans la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie auprès des collectivités, des entreprises et de leurs usagers. Ces activités recouvrent des prestations différentes : traitement et distribution de l’eau, collecte de déchets, valorisation de matières ou exploitation d’installations énergétiques. Le site Veolia France présente les métiers du groupe et les solutions proposées. Pour une entreprise, le besoin peut porter sur l’organisation des flux de déchets ou la gestion d’un équipement ; pour un particulier, il s’agit plus souvent d’un service local délégué. L’interlocuteur dépend donc du contrat et du territoire concernés.

Eau potable : partir de son contrat local

Une facture d’eau comporte les coordonnées du service chargé de la relation avec l’abonné. Elles permettent de traiter un emménagement, un relevé de compteur, un paiement ou une demande liée à la consommation. Le service en ligne Veolia Eau oriente les usagers vers leur espace et les démarches disponibles. Préparez la référence du contrat et l’adresse desservie pour faciliter l’identification. En cas de fuite ou d’incident sur le réseau, utilisez le contact d’urgence indiqué pour votre commune. Le standard du groupe ne remplace pas ce dispositif local et ne gère pas directement toutes les factures.

Déchets : identifier le site et la prestation

Pour la collecte et le recyclage, les agences peuvent accompagner les professionnels sur les bennes, les fréquences de passage et les catégories de déchets acceptées. Une agence de collecte ne constitue pas nécessairement une déchèterie ouverte aux particuliers. Le répertoire Veolia Recyclage et Valorisation des Déchets précise la nature des implantations. Avant un dépôt ou une demande d’enlèvement, décrivez les matières, les volumes et les contraintes d’accès. Les établissements présentés ci-dessous relèvent de cette activité de déchets ; ils ne sont pas des guichets destinés au règlement d’une facture d’eau.

Établissements — Veolia

01

Veolia — agence de collecte Alençon
Agence de collecte de déchets — clientèle professionnelle ou collectivités
Impasse Claude Berthollet
61000 Alençon
0261454500

02

Veolia — agence de collecte Arry
Agence de collecte de déchets — clientèle professionnelle ou collectivités
2 rue Joseph Harent
80120 Arry
0359553535

03

Veolia — agence de collecte Avignon
Agence de collecte de déchets — clientèle professionnelle ou collectivités
425 rue du Petit Mas
84000 Avignon
0532188888

04

Veolia — agence de collecte Eppeville
Agence de collecte de déchets — clientèle professionnelle ou collectivités
744 rue Nouvelle, ZI la Grosse Borne
80400 Eppeville
0359553535

05

Veolia — agence de collecte Beaumontel
Agence de collecte de déchets — clientèle professionnelle ou collectivités
3 ZI Les Coutures
27170 Beaumontel
0261454500

06

Veolia — agence de collecte Briançon
Agence de collecte de déchets — clientèle professionnelle ou collectivités
Route d’Italie
05100 Briançon
0532188888

07

Veolia — agence de collecte Carcassonne
Agence de collecte de déchets — clientèle professionnelle ou collectivités
Rue Joachim Estrade
11000 Carcassonne
0532188888

08

Veolia — agence de collecte Castres
Agence de collecte de déchets — clientèle professionnelle ou collectivités
60 rue Ludovic Julien
81100 Castres
0532188888

09

Veolia — agence de collecte Château-Thierry
Agence de collecte de déchets — clientèle professionnelle ou collectivités
8 bis avenue de l’Europe, zone industrielle
02400 Château-Thierry
0359553535

10

Veolia — agence de collecte Lorient
Agence de collecte de déchets — clientèle professionnelle ou collectivités
Rue Jules Védrines
56100 Lorient
0255595000

11

Veolia — agence de collecte Rennes
Agence de collecte de déchets — clientèle professionnelle ou collectivités
36 rue Bahon Rault
35760 Saint-Grégoire
0255595000

12

Veolia — agence de collecte Rouen
Agence de collecte de déchets — clientèle professionnelle ou collectivités
1 quai du Pré aux Loups
76000 Rouen
0261454500

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