Twinings : activités, contacts et services
Twinings propose thés noirs, thés verts, mélanges parfumés et infusions, avec des formats en sachets ou en vrac selon les références.
Coordonnées Rapides
- Téléphone : 0130174949
- Siège Social : Twinings & Co — 25 rue Anatole-France, 92300 Levallois-Perret, France
- Email : serviceconso@twiningsandco.fr
- Disponibilité : Service consommateurs 0130177452 : lundi–vendredi 8 h 30–17 h 30. Siège : Horaires non publiés.
Twinings & Co est installé au 25 rue Anatole-France, 92300 Levallois-Perret. Le 0130174949 est le numéro de la société publié dans les mentions légales ; le service consommateurs dispose d’une ligne distincte, le 0130177452, ouverte du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 30. Il est également joignable à serviceconso@twiningsandco.fr. Les coordonnées de Twinings & Co réunissent ces coordonnées et l’identité de l’éditeur français. Pour une commande passée auprès d’un supermarché ou d’un vendeur en ligne, la livraison et l’encaissement sont suivis par ce distributeur. Twinings & Co reste l’interlocuteur de la marque pour les ingrédients, les caractéristiques d’un assemblage ou une remarque concernant la qualité du produit.
Une maison de thé aux profils variés
Twinings développe une offre de thés et d’infusions qui associe des assemblages classiques à des recettes aromatisées. Son univers français fait une place aux thés noirs, aux thés verts et aux références en vrac, avec des présentations adaptées à différentes habitudes de préparation. L’Earl Grey illustre le travail autour du thé noir et de la bergamote, tandis que les assemblages de type English Breakfast occupent une place dans les références traditionnelles. La marque présente chaque famille par son caractère gustatif : le type de thé, les ingrédients aromatiques et le format participent ensemble à l’identité de la boisson.
Des sachets aux recettes de thé glacé
Le catalogue de Twinings permet d’explorer les collections de thés parfumés, noirs et verts, mais aussi les propositions de thés latté. Le site français développe par ailleurs un univers de boissons préparées à la maison. Ses recettes de thé glacé associent notamment la menthe, la fraise et la framboise, ou la pêche et le fruit de la passion. Certaines préparations intègrent une composante pétillante et se présentent comme des boissons sans alcool. Ce contenu culinaire complète les fiches des boîtes de thé : il montre plusieurs utilisations d’un même assemblage sans confondre une recette à préparer avec un produit vendu prêt à boire.
La présence de Twinings en France
En France, les informations de marque et la relation avec les consommateurs relèvent de Twinings & Co. Le site officiel de Twinings est un espace de présentation des produits et des recettes ; ses mentions précisent qu’il ne s’agit pas d’un site marchand. Les achats passent par les distributeurs qui référencent la marque. Les magasins Carrefour présentés dans cette fiche sont donc des commerces multimarques, avec un choix qui dépend de leurs rayons et de leur stock. Le localisateur des magasins Carrefour permet de consulter leurs coordonnées, tandis que la marque conserve un service consommateurs pour les questions portant sur ses thés et infusions.
Établissements — Twinings
1 avenue du Général Sarrail
75016 Paris
0147436179
235 rue Étienne Marcel, CC Grande Porte
93100 Montreuil
0149935379
Avenue du Général de Gaulle, CC Rosny 2
93110 Rosny-sous-Bois
0149355979
Place du Caquet, CC Basilique
93200 Saint-Denis
0148139879
60 rue de Stenay, CC Avenir
93700 Drancy
0148356379
67–81 avenue de Stalingrad
94800 Villejuif
0149586679
Avenue du Gendarme Castermant, CC Chelles 2
77500 Chelles
0164726779
Avenue du Général de Gaulle, CC Bay 2
77090 Collégien
0169673679
Avenue du Général de Gaulle, CC Créteil Soleil
94000 Créteil
0145134979
Centre commercial Belle Épine 170
94320 Thiais
0141804279
Place de l’Europe, CC Bercy 2
94220 Charenton-le-Pont
0156298879
21 rue Louis Calmel
92230 Gennevilliers
0147996679
Questions Fréquemment Posées - Twinings (FAQ)
Quelle est l’offre de Twinings ?
Twinings propose thés noirs, thés verts, mélanges parfumés et infusions, avec des formats en sachets ou en vrac selon les références.
Comment contacter le service consommateurs français ?
Appelez le 0130177452 du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 30, ou écrivez à serviceconso@twiningsandco.fr.
Le site français vend-il directement les thés ?
Non, le site Twinings France présente les produits et recettes ; les achats sont réalisés auprès des distributeurs.
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