Tunisair : réservations, agences et contacts en France

Vols, réservation et préparation du voyage

Tunisair relie la Tunisie à un réseau de destinations françaises, européennes et africaines. Les voyageurs peuvent rechercher un aller simple ou un aller-retour sur le site de la compagnie, consulter les horaires et gérer un dossier déjà réservé. Les liaisons avec la France s’appuient également sur des agences et représentations, notamment en région parisienne, à Lyon et à Marseille. Les agences tunisiennes comprennent l’accueil commercial du siège à Charguia II ainsi que des implantations dans plusieurs villes du pays.

Les rubriques préparer son voyage regroupent les informations sur les bagages en cabine et en soute, le choix du siège et les services particuliers. Tunisair prévoit notamment des démarches pour les voyageurs nécessitant une assistance et pour le transport d’animaux. La compagnie présente ses classes de voyage et les prestations à bord. Pour retrouver la franchise correspondant au trajet acheté, le voyageur dispose des indications de son billet et de la rubrique bagages de la compagnie.

Enregistrement et programme Fidelys

Depuis les services en ligne, il est possible de consulter une réservation, d’accéder aux modifications proposées et de lancer l’enregistrement pour un vol éligible. Le statut du vol permet de suivre les informations de départ ou d’arrivée. Ces outils accompagnent les différentes étapes du déplacement, de la préparation des documents au départ pour l’aéroport. Le réseau d’agences assure de son côté un accueil commercial pour les réservations et les demandes liées aux voyages.

Le programme Fidelys Family permet de réunir jusqu’à neuf membres, déjà inscrits individuellement à Fidelys. Un membre principal gère le compte familial et les demandes de primes. Le dispositif conserve les comptes personnels et prévoit, lorsque les conditions de statut sont remplies, un bonus familial calculé sur les miles des voyages. Les primes proposées comprennent notamment des billets, des surclassements et des excédents de bagages. Les membres peuvent ainsi suivre leurs opérations personnelles tout en participant au compte commun.

Établissements — Tunisair

01

Tunisair Représentation générale France
Parc immobilier Orlytech, bâtiment 548, 16 rue Louis Blériot
91550 Paray-Vieille-Poste
0142123136

02

Tunisair Représentation régionale Lyon
100 rue du Luxembourg, bâtiment M01, aéroport Lyon Saint-Exupéry
69125 Lyon Saint-Exupéry Aéroport
0472773727

03

Tunisair Marseille Provence
Aéroport Marseille Provence, terminal 1 hall B, centre d'affaires BP 34
13727 Marignane Cedex
0491328437

04

Tunisair Orly Sud
Aéroport d'Orly, terminal 4, porte 245d
94390 Orly
0142123139

05

Tunisair — Rome
Via Piemonte 39
00187 Rome, Italie
00390642113272

06

Tunisair — Barcelone
Aéroport El Prat, terminal 1, Dique Norte, box 213
08820 El Prat de Llobregat, Espagne
0034934881005

07

Tunisair — Agence du siège à Tunis
Charguia II
2035 Tunis Carthage, Tunisie
0021670942322

08

Tunisair — Sousse
5 avenue Habib Bourguiba
4000 Sousse, Tunisie
0021673227955

09

Tunisair — Sfax
4 avenue de l’Armée
3000 Sfax, Tunisie
0021674228028

10

Tunisair — Nabeul
178 avenue Habib Bourguiba
8000 Nabeul, Tunisie
0021672286092

11

Tunisair — Monastir
Complexe Elhabib
5000 Monastir, Tunisie
0021673462550

12

Tunisair — La Marsa
14 avenue Moncef Bey
2070 La Marsa, Tunisie
0021671775222

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