TNT Express : activités, contacts et services

Horaires d'ouverture du Standard

FedEx Express FR, exploitant des services TNT en France, a son siège au 58 avenue Leclerc, 69007 Lyon. Le 0825033033 correspond au service client des expéditions nationales en France métropolitaine ; le 0825071071 concerne les autres pays et les DROM-COM. Ces lignes sont annoncées du lundi au vendredi de 8 h à 18 h, au tarif de 0,20 € par minute plus le prix de l’appel. Elles ne constituent pas des standards administratifs distincts. La page de contact de TNT Express propose également des formulaires. Les agences listées sont issues du localisateur officiel de TNT Express ; le téléphone indiqué pour leur orientation est le service national partagé, et non une ligne directe propre à chaque agence.

Le transport express sous la marque TNT

TNT Express propose des services de transport de colis et de marchandises destinés notamment aux entreprises. En France, l’activité relève de FedEx Express FR, société qui exploite des services sous les marques TNT et FedEx Express. L’offre associe des expéditions nationales et internationales, avec des prestations liées aux délais et aux destinations. Le site officiel de TNT Express présente les services et les outils encore utilisés par les clients TNT. La marque conserve ainsi des interfaces et des circuits opérationnels identifiés au sein de l’ensemble FedEx, ce qui permet de distinguer les services d’un compte TNT de ceux ouverts directement chez FedEx.

Des prestations selon les envois et les destinations

Les services express répondent à des besoins de livraison de documents, de colis et, selon l’offre, de marchandises plus volumineuses. Les délais et les heures de livraison annoncés dépendent du service choisi, du lieu de départ et de la destination. Le transport international peut intégrer des opérations liées au passage en douane et aux caractéristiques des marchandises. Les solutions destinées aux entreprises s’appuient sur des enlèvements, des agences opérationnelles et des outils de suivi. Cette organisation permet de gérer des flux réguliers aussi bien que des besoins ponctuels relevant d’un compte client, avec des conditions distinctes selon le type d’expédition.

Des outils TNT et une évolution vers FedEx

Le suivi en ligne et les espaces clients donnent accès aux informations relatives aux expéditions TNT. Les outils proposés dépendent du compte et du service utilisé. L’ancienne solution Cliquez Envoyez n’accepte plus de nouvelles expéditions et oriente les nouvelles demandes vers FedEx ; elle ne constitue donc plus une boutique d’envoi active à promouvoir. La page de contact de TNT Express présente les canaux de service client pour la France métropolitaine et les autres destinations. Le localisateur officiel de TNT Express distingue les agences TNT des commerces partenaires. Les adresses d’agences correspondent à des sites opérationnels, avec des horaires locaux, tandis que le service client national assure une fonction d’assistance partagée.

Établissements — TNT Express

01

TNT-PIERRE BENITE — agence TNT
22 CHEMIN DE LA LONE, ZI DE LA LONE
69310 PIERRE BENITE
0825033033 — service clients national, non direct ; 0,20 €/min + prix appel

02

TNT-NANTES — agence TNT
RUE DU DANUBE, ZONE ACTIPOLE 3
44470 THOUARE SUR LOIRE
0825033033 — service clients national, non direct ; 0,20 €/min + prix appel

03

TNT-ALFORTVILLE — agence TNT
13 ALLEE JEAN BAPTISTE PREUX, PARC D'ACTIVITE DU VAL DE SEINE
94140 ALFORTVILLE
0825033033 — service clients national, non direct ; 0,20 €/min + prix appel

04

TNT-NANCY — agence TNT
2 RUE FRANCOIS JACOB, PA SAINT JACQUES II
54320 MAXEVILLE
0825033033 — service clients national, non direct ; 0,20 €/min + prix appel

05

TNT-BORDEAUX — agence TNT
AV CAMILLE FLAMMARION, ZONE DE FRET EST DE L AEROPORT
33700 MERIGNAC
0825033033 — service clients national, non direct ; 0,20 €/min + prix appel

06

TNT-ST QUENTIN FALLAVIER — agence TNT
51 RUE DE MALACOMBE, ZI DES CHESNES
38070 ST QUENTIN FALLAVIER
0825033033 — service clients national, non direct ; 0,20 €/min + prix appel

07

TNT-RENNES — agence TNT
11 RUE JACQUELINE AURIOL, ZAC AIRLANDE
35136 ST JACQUES DE LA LANDE
0825033033 — service clients national, non direct ; 0,20 €/min + prix appel

08

TNT-TREMBLAY — agence TNT
1 AVENUE VALQUIOU
93290 TREMBLAY EN FRANCE
0825033033 — service clients national, non direct ; 0,20 €/min + prix appel

09

TNT-STRASBOURG — agence TNT
4 RUE DES IMPRIMEURS, ZI FORLEN
67118 GEISPOLSHEIM
0825033033 — service clients national, non direct ; 0,20 €/min + prix appel

10

TNT-TOULOUSE — agence TNT
12 CHEMIN DE BORDEBLANQUE
31770 COLOMIERS
0825033033 — service clients national, non direct ; 0,20 €/min + prix appel

11

TNT-GRENOBLE — agence TNT
168 ROUTE DE RUISSET
38360 NOYAREY
0825033033 — service clients national, non direct ; 0,20 €/min + prix appel

12

TNT-CAEN — agence TNT
RUE DES FRERES LUMIERE, ZI DE MONDEVILLE SUD
14123 CORMELLES LE ROYAL
0825033033 — service clients national, non direct ; 0,20 €/min + prix appel

localisateur officiel de TNT Express