Ticketmaster : activités, contacts et services
Ticketmaster France, exploité par Ticketnet, distribue des billets de spectacles, concerts, festivals, sports et loisirs.
Coordonnées Rapides
- Siège Social : Ticketnet — Immeuble CityLife, 28 allée d’Aquitaine, 92000 Nanterre, France
- Disponibilité : Contact central : Horaires non publiés. Établissements : horaires locaux.
Ticketnet est installé dans l’immeuble CityLife, 28 allée d’Aquitaine, 92000 Nanterre. La rubrique contact et assistance explique les canaux adaptés aux demandes des spectateurs : pour une commande existante, le contact depuis l’espace client permet de rattacher la demande au billet concerné ; un formulaire sert aux autres questions. Les coordonnées d’un assureur éventuellement proposées avec une réservation concernent uniquement ce contrat d’assurance. Cultura commercialise sa billetterie en partenariat avec Ticketnet, comme le précisent ses conditions de vente en magasin. Les établissements ci-dessous sont donc des points de distribution associés, sans être des bureaux Ticketmaster. Le retrait suit le mode de délivrance prévu pour la commande et les modalités du réseau de billetterie concerné.
Une billetterie pour les spectacles et les loisirs
Ticketmaster distribue des billets de concerts, festivals, spectacles, théâtre, humour, sports et sorties familiales. Le service français est exploité par Ticketnet. Les fiches d’événements regroupent les dates, les lieux et les catégories proposées à la vente, avec un placement qui dépend de la configuration retenue par l’organisateur. Le site officiel de Ticketmaster permet de rechercher une manifestation, d’accéder aux ventes ouvertes et de retrouver les commandes dans un compte personnel. Le rôle de la plateforme est celui d’un distributeur : les artistes, les salles et les producteurs restent responsables de l’organisation des événements auxquels les billets donnent accès.
Des formats de billets et des services associés
Ticketmaster propose différents moyens de délivrance selon le spectacle, notamment des billets électroniques ou des retraits dans son réseau de partenaires. Certains événements disposent aussi d’un Billetcollector, présenté comme un support souvenir, ou de services complémentaires proposés lors de la réservation. La revente entre fans existe pour les événements et billets éligibles ; elle ne s’applique pas automatiquement à toutes les commandes. Les cartes cadeau et les alertes permettent respectivement d’offrir une sortie ou de suivre les annonces d’artistes. Le centre d’aide Ticketmaster rassemble les explications propres à ces fonctions, avec des rubriques liées au compte, à la réservation et à la réception des billets.
Un réseau de points de retrait partenaires
La distribution physique s’appuie notamment sur des enseignes comme Cultura, E.Leclerc, Auchan et Carrefour. Les magasins disposent de leur propre accueil et de leurs horaires ; leurs comptoirs interviennent dans le cadre des billets compatibles avec le retrait en magasin. Le répertoire officiel des établissements permet de localiser les points participants. Les douze adresses Cultura présentées ici sont des distributeurs partenaires, et leurs téléphones sont ceux des magasins. Pour le suivi d’une réservation en ligne, Ticketmaster propose une assistance associée au compte et un centre d’aide. Ce canal reste distinct du contact local d’un magasin et des coordonnées d’une salle de spectacle.
Établissements — Ticketmaster
5 rue Tuilerie
31130 Balma
0561125090
3 parvis des Senteurs
76360 Pissy-Pôville
0235125900
Rue Victor Drouet
77410 Claye-Souilly
0160078080
6 rue des Laps
51350 Cormontreuil
0326776930
16 rue du Saule Gaillard
54390 Frouard
0383047200
7 rue du Fort
67118 Geispolsheim
0368711190
12 promenade Cœur de Ville
92130 Issy-les-Moulineaux
0180873730
55 rue Volta
85000 La Roche-sur-Yon
0214993209
310 avenue de l’Europe
33260 La Teste-de-Buch
0557162160
5 rue Bader
11100 Narbonne
0468918538
6 rue du Docteur Baillat
66100 Perpignan
0468090600
12 boulevard de l’Europe
31120 Portet-sur-Garonne
0562876876
Questions Fréquemment Posées - Ticketmaster (FAQ)
Quelle est l’activité de Ticketmaster France ?
Ticketmaster France, exploité par Ticketnet, distribue des billets de spectacles, concerts, festivals, sports et loisirs.
Comment contacter l’assistance pour une commande ?
La page d’aide officielle oriente vers le contact associé à la commande dans le compte client et vers le formulaire adapté aux autres demandes.
Les magasins Cultura sont-ils des bureaux Ticketmaster ?
Non. Cultura est un distributeur partenaire de Ticketnet. Les coordonnées locales sont celles des magasins et de leur accueil.
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