Sumeria : activité et contacts

L’aide Sumeria est accessible dans l’application, par la rubrique « Aide et messages », et par courriel à support@sumeria.eu. Le manuel indique contact@sumeria.eu pour les personnes qui n’ont plus accès à leur compte. Les titulaires des cartes Standard ou Noire peuvent prendre rendez-vous par téléphone en semaine, de 9 h 30 à 18 h 30 ; ce fonctionnement ne correspond pas à un standard public à appeler librement. Le chat consacré à la suspension d’une carte est annoncé disponible 24 h/24 et 7 j/7. Le siège de Lydia Solutions se situe au 14 avenue de l’Opéra, à 75001 Paris.

Le Café Sumeria accueille le public au 171 rue du Faubourg Saint-Antoine, dans le onzième arrondissement. Il permet de découvrir l’application et d’échanger avec l’équipe dans un cadre de café. Des ateliers consacrés au budget y sont également présentés. Le lieu ne réalise ni dépôts ni retraits d’espèces. Son adresse figure ci-dessous comme espace de rencontre, avec un lien vers sa présentation officielle.

Contacter Sumeria

Le compte et la carte de Lydia Solutions

Sumeria est une application de compte et de paiement développée par Lydia Solutions. Lancée en 2024, elle réunit les services de compte et de carte auparavant présents dans Lydia, tandis que l’application Lydia conserve son orientation vers les remboursements entre proches et les cagnottes. Sumeria permet de recevoir de l’argent, de régler des achats et de suivre les opérations au même endroit. Lydia Solutions est un établissement de monnaie électronique agréé en France et supervisé par l’ACPR.

L’offre comprend plusieurs formules, dont Basique, Standard et Noire. Elles se distinguent par leur tarification et les services associés à la carte et au compte. Les fonctionnalités de l’application donnent une lecture des paiements et du solde disponible, avec des outils destinés à répartir l’argent entre différents usages. Les cartes éphémères et les fonctions de sécurisation des coordonnées de paiement font également partie de l’univers présenté par Sumeria. Leur fonctionnement est expliqué dans les rubriques dédiées aux moyens de paiement.

Des outils pour répartir les dépenses et les projets

Sumeria propose un compte courant rémunéré dont les intérêts sont calculés et versés selon les conditions de l’offre. Les taux et les critères d’éligibilité peuvent évoluer ; la rémunération ne doit donc pas être assimilée à un avantage identique pour tous les usages. L’application sert aussi à organiser plusieurs budgets et à suivre les dépenses en temps réel. Cette organisation vise à rendre plus lisible la part de l’argent destinée aux achats courants et celle réservée à d’autres besoins.

Sumeria+ constitue une option payante distincte, consacrée à la gestion des finances personnelles. Elle ajoute notamment des comptes projets, des objectifs de mise de côté, des arrondis et des répartitions automatiques par virement. Le parcours comprend aussi la possibilité d’échanger avec un expert dédié. L’activité demeure principalement numérique, mais Sumeria a ouvert à Paris un café où l’équipe présente l’application et ses usages. Ce lieu de rencontre complète les échanges à distance sans proposer les opérations de caisse d’une agence bancaire traditionnelle.

Découvrir Sumeria sur son site officiel

Établissements — Sumeria

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Café Sumeria
171 rue du Faubourg Saint-Antoine
75011 Paris
Téléphone : non publié

Découvrir le Café Sumeria