Singapore Airlines : services et contact
Singapore Airlines : réservations, préparation du voyage, programme KrisFlyer et contacts francophones.
Coordonnées Rapides
- Téléphone : 0186477399
- Siège Social : Airline House, 25 Airline Road, Singapore 819829, Singapour, France
- Site web : https://www.singaporeair.com/fr_FR/fr/home
- Email : FR_Reservations@singaporeair.com.sg
- Disponibilité : Français : lundi-vendredi 8h-18h. Anglais : 24h/24, 7j/7.
Horaires d'ouverture du Standard
| Lundi | 08:00-18:00 |
| Mardi | 08:00-18:00 |
| Mercredi | 08:00-18:00 |
| Jeudi | 08:00-18:00 |
| Vendredi | 08:00-18:00 |
Un voyage organisé autour de Singapour
Singapore Airlines transporte des passagers sur un réseau international articulé autour de Singapour. La réservation permet de comparer les itinéraires, les classes de voyage et les conditions tarifaires proposées pour les dates choisies. Le site français Singapore Airlines donne accès à la recherche de vols et à la gestion d’un dossier existant. L’aéroport de Changi constitue le centre de ses liaisons et relie les vols européens à de nombreuses destinations d’Asie et d’Océanie. La compagnie propose plusieurs niveaux de cabine, dont la présence dépend de l’appareil et de la liaison. Son offre combine le transport, la restauration à bord et des services numériques accessibles avant et pendant le voyage.
Des cabines et une restauration différenciées
L’offre comprend les classes Economy, Premium Economy et Business, ainsi que First et Suites sur certains appareils. Les cabines se distinguent par l’espace personnel, le siège et le service proposé. Certaines configurations Business disposent de fauteuils transformables en lits et d’un accès direct à l’allée. Les Suites constituent une autre proposition, avec un espace privatif conçu pour les vols qui en sont équipés. La restauration Singapore Airlines comprend des menus adaptés aux cabines et aux itinéraires. Le service Book the Cook permet, sur les vols et dans les classes éligibles, de choisir à l’avance un plat parmi une sélection dédiée.
KrisFlyer, KrisWorld et les services aux voyageurs
KrisFlyer est le programme de fidélité de Singapore Airlines. Il associe l’accumulation de miles à des possibilités d’utilisation sur des voyages et auprès de partenaires, selon les conditions du programme. À bord, KrisWorld rassemble films, séries, musique et autres divertissements. L’équipement et la sélection varient avec l’avion. Le centre d’aide rassemble les démarches de réservation, d’enregistrement et de gestion du voyage. Les contacts de Singapore Airlines distinguent le centre d’appel, les services KrisFlyer et les objets trouvés. Ces canaux complètent la gestion en ligne des réservations et les services disponibles à l’aéroport.
Établissements — Singapore Airlines
Bureau administratif — centre d’appel français ; accueil sur place à confirmer
102 terrasse Boieldieu, Tour W
92800 Puteaux
0186477399
Questions Fréquemment Posées - Singapore Airlines (FAQ)
Quel numéro permet de parler français à Singapore Airlines ?
Le 0186477399, du lundi au vendredi de 8h à 18h. L’accueil en anglais est annoncé en continu.
Quelle adresse électronique utiliser pour les réservations en France ?
FR_Reservations@singaporeair.com.sg, en indiquant le nom du passager et la référence de réservation.
Où se trouve le bureau français ?
Au 102 terrasse Boieldieu, Tour W, 92800 Puteaux. Il s’agit d’un bureau administratif, distinct d’un comptoir en aéroport.
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