Shine : compte professionnel, facturation et assistance

Horaires d'ouverture du Standard

Pour le compte professionnel, la page contacter Shine indique le 0176362386 et contact@shine.fr. L’accueil téléphonique correspondant est assuré en semaine de 9 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h. Le siège est situé au 122 rue Amelot, 75011 Paris. Le centre d’aide et la messagerie de l’espace connecté complètent ces moyens de contact.

Shine Facture publie le 0189744260 et support@shine.co pour son propre accompagnement. Le choix du contact se fait donc à partir du service affiché dans l’interface utilisée. Un titulaire du compte pro peut retrouver les articles sur la carte, les virements et les documents du compte dans l’aide Shine ; un utilisateur de Shine Facture dispose du support associé à son espace de facturation.

Un compte professionnel avec cartes et virements

Shine réunit un compte professionnel et des outils de gestion pour les indépendants, les petites entreprises et leurs équipes. Le compte possède un IBAN français et peut être accompagné de cartes Mastercard physiques ou virtuelles. Les opérations comprennent les virements SEPA, les virements internationaux et les prélèvements, avec des possibilités d’encaissement de chèques et d’espèces. L’interface s’utilise sur ordinateur ou dans l’application, avec des notifications pour suivre les mouvements du compte au fil de l’activité.

Les fonctionnalités du compte professionnel comprennent des sous-comptes dotés d’IBAN indépendants, destinés à organiser la trésorerie. Les formules pour les équipes ajoutent des accès collaborateurs, des cartes et des outils de gestion des dépenses. Les plafonds et le nombre d’opérations incluses évoluent selon l’offre retenue. Shine propose également des solutions de terminaux de paiement partenaires dans sa Toolbox, pour les professionnels qui encaissent des clients sur un point de vente.

Facturation, justificatifs et travail en équipe

La facturation et la préparation comptable complètent les moyens de paiement. Les outils de Shine permettent de créer des devis et des factures, de rassembler des justificatifs et d’organiser les informations nécessaires au suivi de l’activité. Le tableau de bord et l’estimateur de charges accompagnent notamment les indépendants. L’association des opérations et de leurs documents aide à préparer les échanges avec le comptable et à conserver les éléments commerciaux et financiers dans un environnement numérique commun.

L’ouverture d’un compte commence en ligne, avec une inscription et une vérification d’identité avant validation du dossier. Les services sont proposés aux indépendants, aux artisans, aux professions libérales et aux sociétés selon leur éligibilité. Shine exerce comme établissement de paiement agréé et présente le cantonnement des fonds dans sa documentation. L’accompagnement quotidien repose sur le centre d’aide et les équipes d’assistance. Shine Facture possède par ailleurs un environnement de facturation et des coordonnées spécifiques pour les utilisateurs de ce service.

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