SFR : activités, contacts et magasins
SFR : box internet, forfaits mobiles, smartphones, télévision et assistance aux abonnés.
Coordonnées Rapides
- Téléphone : 1023
- Siège Social : 16 rue du Général Alain de Boissieu, 75015 Paris, France, France
- Disponibilité : Service clients : lundi 08:00-20:00 ; mardi 08:00-20:00 ; mercredi 08:00-20:00 ; jeudi 08:00-20:00 ; vendredi 08:00-20:00 ; samedi 08:00-20:00.
Horaires d'ouverture du Standard
| Lundi | 08:00-20:00 |
| Mardi | 08:00-20:00 |
| Mercredi | 08:00-20:00 |
| Jeudi | 08:00-20:00 |
| Vendredi | 08:00-20:00 |
| Samedi | 08:00-20:00 |
Les clients SFR peuvent appeler le 1023 ou le 0970831023 du lundi au samedi, de 8 h à 20 h. Depuis l’étranger, le numéro long s’utilise avec le préfixe français : 33970831023. L’assistance en ligne permet également d’accéder aux rubriques box, mobile et équipements, tandis que SFR & Moi accompagne le suivi des lignes.
Le siège de SFR est situé au 16 rue du Général Alain de Boissieu, à Paris. Son standard est le 0185060000. Ce contact administratif est distinct de l’assistance des abonnés et des téléphones des boutiques. Pour une visite, la fiche locale présente les prestations disponibles et la prise de rendez-vous lorsqu’elle est proposée, avec des horaires pouvant différer de ceux du service clients national.
Internet fixe et téléphonie mobile SFR
SFR est un opérateur de télécommunications qui commercialise des accès internet fixes, des forfaits mobiles, des téléphones et des services de télévision. Son offre pour les particuliers s’organise autour des box internet et des abonnements mobiles, avec des options permettant de réunir plusieurs usages au sein d’un même foyer. Les formules fixes dépendent de l’éligibilité de l’adresse et de la technologie disponible. Les équipements associés peuvent comprendre une box, un décodeur de télévision et des répéteurs Wi-Fi selon l’offre choisie.
La partie mobile rassemble des forfaits, des cartes prépayées et des services pour les déplacements à l’étranger. SFR présente aussi l’eSIM, les cartes additionnelles Multisurf et des options destinées aux montres connectées compatibles. Son catalogue de téléphones réunit notamment Apple, Samsung, Xiaomi, Honor et Google, avec des appareils neufs et reconditionnés. Les accessoires comprennent coques, protections, chargeurs, écouteurs et objets connectés. La reprise d’un ancien mobile fait partie des services associés à l’achat d’un appareil.
Télévision, boutiques et assistance
La télévision et les contenus numériques prolongent l’abonnement internet. Le site donne accès aux offres de divertissement, à la télévision sur ordinateur et à différents services complémentaires. Les conditions d’accès varient selon la formule et les options souscrites. Pour la gestion courante, l’Espace Client et l’application SFR & Moi regroupent notamment les lignes, les factures, le suivi des commandes et les démarches concernant un déménagement ou une modification d’abonnement.
Les boutiques SFR accompagnent la découverte des téléphones, le choix d’une offre et certaines opérations sur les équipements. Elles possèdent leurs propres horaires et numéros. L’assistance nationale intervient sur les demandes commerciales et techniques, avec des parcours adaptés à la ligne concernée. Les professionnels disposent d’espaces distincts : SFR Pro pour les petites structures et SFR Business pour des besoins d’entreprise plus étendus. Cette organisation sépare les usages domestiques des solutions destinées à une activité professionnelle.
Découvrir SFR sur son site officiel
Établissements — SFR
C Cial Forum des Halles 1/7 rue Pierre Lescot, Niv 3
75001 Paris
Téléphone : 0186211764
56 rue du Commerce
75015 Paris
Téléphone : 0142501111
6 rue de Menilmontant
75020 Paris
Téléphone : 0171757117
11 rue de Rivoli
75004 Paris
Téléphone : 0186211732
17 boulevard Poissonniere
75002 Paris
Téléphone : 0186211730
7 Place de la Republique
75003 Paris
Téléphone : 0186211749
69 rue de Rennes
75006 Paris
Téléphone : 0186211766
37 rue de la Chaussee d'Antin
75009 Paris
Téléphone : 0186211990
79 rue de Sevres
75006 Paris
Téléphone : 0180980198
87 rue du Fbg Saint Antoine
75011 Paris
Téléphone : 0186211746
10 avenue Secretan
75019 Paris
Téléphone : 0186211739
50 avenue de Clichy
75018 Paris
Téléphone : 0183896825
Questions Fréquemment Posées - SFR (FAQ)
Quel numéro appeler pour une ligne SFR ?
Le service clients est accessible au 1023 ou au 0970831023, du lundi au samedi de 8 h à 20 h.
Comment joindre SFR depuis l’étranger ?
Le numéro long du service clients est le 33970831023. Le coût dépend des conditions de votre opérateur et du pays d’appel.
Le 0185060000 est-il le service clients ?
Il s’agit du standard du siège SFR. Pour une demande sur un abonnement, utilisez le 1023 ou l’assistance en ligne.
Avis & Commentaires (0)
Laisser un commentaire
Bienvenue
Ce site demande votre consentement pour utiliser vos données
Publicité et contenu personnalisés, mesure de publicité et de contenu, études d'audience et développement de services
Stocker et/ou accéder à des informations sur un appareil
Vos données personnelles seront traitées et les informations de votre appareil (cookies, identifiants uniques et autres données) pourront être stockées par, consultées par et partagées avec nos partenaires.