Sephora : activités, contacts et magasins

Horaires d'ouverture du Standard

Le service clients Sephora répond au 0809404045 du lundi au samedi, de 9 h à 20 h. Depuis l’étranger, le numéro indiqué est le 33970809060. Les messages peuvent être adressés à serviceclients@sephora.fr, et la page de contact regroupe les autres possibilités d’échange.

Le siège de Sephora SAS se trouve au 41 rue Ybry, à Neuilly-sur-Seine. Son standard est le 0141885000, distinct de la ligne du service clients. Les prestations de beauté sont réservées auprès des magasins qui les proposent : le bar à sourcils, une séance de maquillage et un diagnostic capillaire correspondent à des services différents. La fiche de chaque boutique permet de consulter cette offre locale et d’accéder au rendez-vous adapté, avec ses modalités propres.

Contacter Sephora

Parfums, maquillage et soins chez Sephora

Sephora est une enseigne de beauté qui réunit parfums, maquillage, soins et produits capillaires dans ses magasins et sur son site français. Elle associe des marques de parfumerie, des spécialistes du soin et des créateurs de maquillage, aux côtés de sa propre gamme Sephora Collection. Le catalogue permet de parcourir les univers par marque, par famille de produits ou par nouveauté. Les coffrets et les formats de découverte occupent également une place importante dans les idées cadeaux.

Le maquillage couvre le teint, les lèvres, les yeux et les accessoires d’application. Fonds de teint, correcteurs, poudres, rouges à lèvres et mascaras sont proposés dans des textures et des teintes variées. L’espace parfum distingue notamment les eaux de toilette, les eaux de parfum et les coffrets. Les soins comprennent des nettoyants, des sérums, des crèmes et des masques pour le visage, ainsi que des produits pour le corps. Le rayon capillaire ajoute shampoings, masques, soins et accessoires à cette sélection.

Prestations beauté et services en magasin

Les services en magasin complètent le choix de produits. Selon l’établissement, Sephora propose un diagnostic de peau Beauty Scan, des prestations de maquillage ou un bar à sourcils Benefit. Certaines boutiques possèdent des services supplémentaires, comme un diagnostic capillaire Kérastase. La réservation en ligne présente les prestations disponibles, leur durée et leurs conditions. Les magasins ont donc des offres de services différentes, même lorsqu’ils vendent des familles de produits similaires.

Le site donne accès au retrait en magasin pour les articles et les boutiques éligibles, au suivi des commandes et aux informations de fidélité. Les cartes cadeaux permettent de choisir ultérieurement un parfum ou une routine de soins. Les conseillers en boutique accompagnent la découverte des textures, des couleurs et des senteurs. Les pages locales précisent les horaires et le téléphone de chaque établissement, ainsi que les services réservables, ce qui permet de choisir un lieu en fonction d’une marque recherchée ou d’une prestation beauté particulière.

Découvrir Sephora sur son site officiel

Établissements — Sephora

01

Sephora Lille Euralille
100 avenue Willy Brandt
59777 Lille
Téléphone : 0320149950

02

Sephora Marseille Saint-Ferréol
56 rue Saint-Ferréol
13001 Marseille
Téléphone : 0491157440

03

Sephora Bordeaux Sainte-Catherine
50-60 rue Sainte-Catherine
33000 Bordeaux
Téléphone : 0557144180

04

Sephora Paris Champs-Élysées
72 avenue des Champs-Élysées
75008 Paris
Téléphone : 0153932250

05

Sephora Lyon Herriot
66 rue du Président Édouard Herriot
69002 Lyon
Téléphone : 0472411231

06

Sephora Nice Médecin
8B avenue Jean Médecin
06000 Nice
Téléphone : 0493854284

07

Sephora Nice Étoile
24-38 avenue Jean Médecin
06000 Nice
Téléphone : 0493627510

08

Sephora Paris Gare du Nord
112 rue de Maubeuge
75010 Paris
Téléphone : 0140055600

09

Sephora Lyon Confluence
Centre commercial Lyon Confluence, cours Charlemagne
69002 Lyon
Téléphone : 0478687500

10

Sephora Paris Gare de l’Est
4 rue du 8 Mai 1945
75010 Paris
Téléphone : 0140386340

11

Sephora Paris Bercy Village
Cour Saint-Émilion
75012 Paris
Téléphone : 0140029779

12

Sephora Paris Opéra
4 rue Halévy
75009 Paris
Téléphone : 0144553680

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