See Tickets : activités, contacts et services

Horaires d'ouverture du Standard

See Tickets SAS est domiciliée au 2 rue de Laborde, 75008 Paris. Les conditions de billetterie publient le 04 91 05 15 57 pour les services administratifs, à distinguer du 04 86 86 03 26 indiqué pour le service après-vente. Le service clients et le SAV répondent du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h et le samedi de 8 h 30 à 17 h. Les demandes des spectateurs peuvent aussi être orientées depuis le centre d’aide See Tickets. Le site institutionnel propose des entrées séparées pour les organisateurs et leur support professionnel ; son adresse de presse n’est pas un contact de suivi des commandes. La page de contact et assistance rassemble ces différents parcours. Les conditions propres à un festival ou à une salle précisent le rôle de See Tickets pour les billets de cet événement.

See Tickets, une billetterie pour le public et les organisateurs

See Tickets distribue des billets pour des concerts, festivals, spectacles et autres événements. Son activité française comprend un site destiné au public et des services proposés aux organisateurs. La société intervient dans la commercialisation des places et dans les outils qui accompagnent cette vente. Le site officiel de See Tickets donne accès aux événements proposés, tandis que le site du groupe présente les solutions professionnelles. Ces deux entrées correspondent à des besoins différents : découvrir une programmation et acheter un billet, ou mettre en place une billetterie pour une manifestation, une salle ou un site accueillant des visiteurs.

Des événements aux univers variés

Le catalogue See Tickets rassemble des manifestations musicales, des rendez-vous culturels et des événements de loisirs. Les festivals constituent une part visible de son activité, aux côtés des concerts en salle et des autres sorties. Les organisateurs peuvent proposer plusieurs types de titres, par exemple une entrée pour une journée ou un pass couvrant une durée plus longue. La page de chaque événement décrit l’offre disponible et les conditions particulières de la manifestation. See Tickets fournit le dispositif de réservation, alors que la programmation, l’accueil sur place et le déroulement de l’événement restent attachés à l’organisateur et au lieu concerné.

Des interlocuteurs séparés selon la demande

Le contact et assistance distingue les particuliers qui souhaitent joindre le service clients, les professionnels qui veulent organiser un événement et ceux qui ont besoin d’assistance sur leur solution de billetterie. Cette organisation évite de confondre un échange commercial avec une question sur un billet acheté. Le centre d’aide See Tickets français regroupe les réponses destinées aux spectateurs et les accès aux demandes de suivi. Les coordonnées administratives de See Tickets SAS correspondent à la société française et ne constituent pas un guichet de vente ouvert au public. Les salles et festivals présents dans son catalogue ne sont pas des succursales de See Tickets ; leurs propres contacts concernent l’accueil et l’organisation locale.