Santévet : activité et contacts

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Une assurance consacrée à la santé des animaux

Santévet est une marque spécialisée dans l’assurance santé animale, créée à Lyon en 2003. Elle propose des contrats destinés aux chiens, aux chats et à plusieurs nouveaux animaux de compagnie. Son activité repose sur des formules qui participent au remboursement de frais vétérinaires dans les limites et les conditions prévues. Les consultations, les examens, les médicaments et les interventions peuvent relever de la couverture lorsque l’événement et le soin entrent dans le périmètre du contrat souscrit.

Les formules se différencient notamment par le niveau de remboursement, le plafond et les règles applicables aux dépenses. L’âge de l’animal, son espèce et les conditions d’adhésion interviennent dans le choix de l’offre. Les garanties relatives aux accidents et aux maladies s’accompagnent de délais, de limites et d’exclusions contractuelles. Cette organisation permet de couvrir des besoins variés, depuis les visites pour un problème de santé jusqu’à des soins plus importants, sans assimiler l’assurance à une prise en charge intégrale de toute dépense.

Des garanties et des services selon l’espèce et la formule

La prévention occupe une place distincte dans les offres qui prévoient un budget dédié. Celui-ci peut contribuer à certains actes ou achats courants selon la liste du contrat. Pour les chats, une formule destinée aux animaux vivant à l’intérieur répond à un profil particulier. L’offre consacrée aux nouveaux animaux de compagnie concerne des espèces identifiées, comme certains petits mammifères et oiseaux. Les modalités ne sont donc pas interchangeables entre un chien, un chat et un autre animal assuré.

Les outils numériques de Santévet permettent aux clients de suivre leur contrat et leurs demandes de remboursement. Le service Payvet apporte également une solution de paiement des frais vétérinaires dans les conditions de son fonctionnement. L’entreprise se présente comme un intermédiaire spécialisé en assurance, sous l’identité Vetassur, au sein de la Compagnie des Animaux. Ses implantations en France, en Belgique et en Espagne accompagnent un développement international, avec des offres et des interlocuteurs adaptés aux marchés concernés.

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Établissements — Santévet

01

Santévet – France
35 rue de Marseille, CS 50623
69366 Lyon Cedex 07
Téléphone : 0478173800

02

Santévet – Belgique
523 avenue Louise
1050 Bruxelles, Belgique
Téléphone : numéro direct non publié

03

Santévet – Espagne
Rambla de Canaletes 1
08002 Barcelone, Espagne
Téléphone : numéro direct non publié

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