Picard : activité et contacts
Picard est spécialisé dans les produits surgelés, des ingrédients à cuisiner aux plats préparés, desserts et créations pour l’apéritif.
Coordonnées Rapides
- Téléphone : 0970821100
- Siège Social : 1 route Militaire, CS 60137, 77300 Fontainebleau, France, France
- Email : client@picard.fr
- Disponibilité : Service Information Consommateur : du lundi au samedi, 09:00-19:00 ; dimanche fermé.
Horaires d'ouverture du Standard
| Lundi | 09:00-19:00 |
| Mardi | 09:00-19:00 |
| Mercredi | 09:00-19:00 |
| Jeudi | 09:00-19:00 |
| Vendredi | 09:00-19:00 |
| Samedi | 09:00-19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Le service consommateurs Picard est joignable au 0970821100, du lundi au samedi de 09:00 à 19:00, et à client@picard.fr. Le formulaire de contact distingue notamment les commandes, les produits, les achats en magasin et le programme de fidélité. Le siège est situé au 1 route Militaire, CS 60137, 77300 Fontainebleau ; la direction commerciale possède une adresse au 12 boulevard Garibaldi, 92130 Issy-les-Moulineaux.
Le programme Picard & Nous relie les achats à un compte de fidélité et à des avantages propres au programme. L’espace client permet de retrouver les commandes et les informations associées au compte. Les fiches des magasins renseignent sur leur accès et leur téléphone. Les disponibilités de livraison et de retrait sont déterminées par le lieu choisi et les créneaux proposés ; elles constituent des services distincts de l’ouverture habituelle du magasin.
Produits surgelés et ingrédients Picard
Picard est une enseigne spécialisée dans les produits surgelés. Son offre couvre les repas du quotidien, les ingrédients à cuisiner et les occasions de réception. Les magasins et la boutique en ligne présentent des légumes, des fruits, du poisson, des viandes, des plats préparés et des desserts. La surgélation constitue le point commun de ces familles, mais les produits répondent à des usages très différents, depuis la préparation d’une recette jusqu’au simple réchauffage d’un plat.
Les ingrédients permettent de composer une cuisine personnelle à partir de portions ou de mélanges. Les légumes nature, les fruits découpés et les produits de la mer se distinguent par leur présentation et leur préparation préalable. Les indications de cuisson font partie de la fiche de chaque référence. Le conditionnement, le nombre de portions et les éventuelles possibilités de prélever une quantité donnée influencent la façon d’utiliser le produit au fil des repas.
Plats préparés et services de commande
Les plats préparés constituent un autre axe du catalogue. Ils comprennent des recettes individuelles, des formats à partager et des inspirations culinaires variées. Les gammes se renouvellent avec des nouveautés et des collections saisonnières. L’apéritif, les entrées, les pâtisseries et les glaces occupent aussi une place importante, notamment lors des périodes festives. Les compositions, les allergènes et les valeurs nutritionnelles sont présentés pour chaque article, avec des informations qui permettent de distinguer les recettes entre elles.
Picard associe son réseau de magasins à des services de commande et de livraison, selon les zones desservies et les modalités proposées. Le retrait en magasin constitue une autre possibilité pour les achats éligibles. Le site et l’application donnent accès au catalogue, aux recettes et à l’espace client. Le parcours tient compte de la conservation au froid et du mode de remise des produits. Les implantations locales disposent de leurs propres horaires et contacts, tandis que l’assistance nationale accompagne les questions sur les produits, les commandes et les services de l’enseigne.
Découvrir Picard sur son site officiel
Établissements — Picard
89-93 avenue Michel Bizot
75012 PARIS
Téléphone : 0143422511
37 avenue de Clichy
75017 PARIS
Téléphone : 0144700342
121 rue Mouffetard
75005 PARIS
Téléphone : 0145355593
147 boulevard Auguste Blanqui
75013 PARIS
Téléphone : 0145898065
4 rue Saint-Médard
75005 PARIS
Téléphone : 0143368932
67-69 rue de la roquette
75011 PARIS
Téléphone : 0143727935
11 rue Bayen
75017 PARIS
Téléphone : 0147649039
2 rue Beccaria
75012 PARIS
Téléphone : 0143430588
35 rue Reaumur
75003 PARIS
Téléphone : 0144549776
226 rue des Pyrénées
75020 PARIS
Téléphone : 0143494550
14 rue Custine
75018 PARIS
Téléphone : 0156555461
83 rue d'Alésia
75014 PARIS
Téléphone : 0143202545
Questions Fréquemment Posées - Picard (FAQ)
Picard vend-il uniquement des plats préparés ?
Non. Le catalogue comprend aussi des ingrédients à cuisiner, des légumes, des fruits, du poisson, des viandes, des desserts et des produits pour l’apéritif.
Comment joindre Picard ?
Le service consommateurs répond au 0970821100 et à client@picard.fr. Un formulaire est également disponible sur le site.
Quel est le programme de fidélité Picard ?
Il s’agit de Picard & Nous, accessible à travers le compte client et les services de l’enseigne.
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