Paramount+ : activité et contacts

Horaires d'ouverture du Standard

Pour la France, Paramount+ publie une assistance au 0800901722 et à l’adresse support@paramountplus.com. La ligne est annoncée du lundi au vendredi, de 12 h à 20 h (CET/CEST). Les 24 et 31 décembre, lorsqu’ils tombent en semaine, l’accueil est assuré de 11 h à 17 h ; la ligne est fermée les 25 décembre et 1er janvier. Ces coordonnées concernent le support du service de streaming.

L’entité indiquée dans les mentions légales est Paramount Pictures International Limited, Building 5, Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, Londres W4 5YF. Cette adresse est un siège administratif. Pour un abonnement facturé par un opérateur, une boutique d’applications ou un autre partenaire, les opérations de paiement peuvent relever de ce distributeur. Le centre d’aide Paramount+ détaille les parcours correspondant aux différents modes de souscription.

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Films et séries dans l’univers Paramount

Paramount+ est un service de vidéo à la demande par abonnement. Il réunit des films, des séries et des programmes destinés à différents publics, à regarder depuis une application ou un navigateur compatible. Son catalogue s’appuie sur les productions et les marques du groupe Paramount, notamment Paramount Pictures, SHOWTIME et Nickelodeon. La plateforme associe des créations originales, des titres issus des studios et des programmes dont la disponibilité évolue au fil des droits de diffusion en France.

Les séries occupent une place importante dans l’identité du service, avec des univers dramatiques, policiers, fantastiques ou comiques. Les longs métrages apportent une autre porte d’entrée dans le catalogue, tandis que les contenus Nickelodeon et les programmes d’animation s’adressent aux enfants et aux familles. Les fiches des œuvres indiquent les épisodes, les saisons ou les informations de lecture disponibles. La sélection française peut différer de celle d’un autre pays, même lorsqu’un programme appartient à une marque du groupe.

Des formules et des appareils pour différents usages

Paramount+ propose plusieurs formules dont les caractéristiques concernent notamment la publicité, la qualité d’image, les écrans utilisés simultanément et le téléchargement. Les fonctions accessibles dépendent de l’abonnement et de l’appareil. La lecture peut se faire sur un téléviseur connecté, un équipement de diffusion compatible, un ordinateur ou un appareil mobile. Les profils permettent d’organiser les usages au sein d’un même compte, avec des possibilités de contrôle adaptées aux contenus destinés aux plus jeunes.

L’accès au service peut être souscrit directement ou proposé par un partenaire de distribution. Cette différence détermine notamment l’endroit où se gère la facturation de l’abonnement. Le centre d’aide présente les appareils pris en charge, les questions de connexion et les modalités liées aux offres. Paramount+ fonctionne comme une plateforme numérique, sans réseau de boutiques recevant les abonnés. Ses équipes de support accompagnent l’utilisation du compte et de la lecture, tandis que le catalogue reste accessible depuis les interfaces du service.

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Établissements — Paramount+

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Paramount Pictures International Limited — siège
Building 5, Chiswick Park, 566 Chiswick High Road
Londres W4 5YF, Royaume-Uni
Téléphone : numéro direct non publié

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