Avira : antivirus et assistance

Obtenir une assistance Avira

Consultez le centre d’assistance pour les questions d’installation, de compte ou d’abonnement. Les utilisateurs d’une formule payante peuvent se connecter pour accéder aux canaux d’assistance disponibles pour leur produit et leur pays.

Pour une résiliation ou un remboursement, le formulaire officiel propose une demande en ligne et le numéro +448085015123, du lundi au vendredi de 08:00 à 11:00 GMT. L’accessibilité et le coût de ce numéro britannique depuis la France dépendent de votre opérateur. Ce contact concerne les demandes d’abonnement ; pour un problème technique, utilisez le parcours du centre d’assistance.

Antivirus, confidentialité et entretien des appareils

Avira propose des logiciels de sécurité numérique pour ordinateurs et appareils mobiles. Sa gamme associe protection antivirus, outils de confidentialité et fonctions d’entretien du système. Les produits existent sous des formes gratuites ou payantes, avec des périmètres différents selon le logiciel et le système d’exploitation.

Avira Free Security regroupe plusieurs outils dans une interface commune. Sous Windows, l’offre comprend notamment un antivirus, des fonctions de navigation, un gestionnaire de mots de passe et un outil de mise à jour logicielle. Smart Scan examine plusieurs catégories de problèmes, dont la sécurité, la confidentialité et les performances. Le scanner antivirus permet de lancer des analyses, tandis que la protection en temps réel surveille les menaces.

Les outils de navigateur et de confidentialité complètent cette protection. Avira Browser Safety aide à repérer des sites malveillants ou de phishing et comporte des fonctions contre le pistage. Les fonctions et limites du VPN inclus dans une formule gratuite se distinguent de celles du produit payant Phantom VPN Pro.

Les principales offres payantes

Avira Antivirus Pro ajoute des fonctions de protection à la gamme antivirus. Internet Security associe une protection antivirus avancée, un gestionnaire de mots de passe et un outil de mise à jour des logiciels. Avira Prime rassemble des services premium dans une formule plus large, dont Phantom VPN Pro et Password Manager Pro.

Phantom VPN Pro propose une connexion VPN sans limite de données et un dispositif d’arrêt d’urgence. Password Manager Pro ajoute des vérifications sur les mots de passe réutilisés ou trop simples et des alertes relatives à la sécurité des comptes. Le rôle de ces outils est distinct : l’un concerne la connexion, l’autre la gestion et le contrôle des identifiants.

Pour Windows, Software Updater recherche les applications obsolètes et leurs correctifs ; sa version Pro permet d’automatiser les mises à jour des programmes sélectionnés. System Speedup Pro est destiné au nettoyage et à l’optimisation du PC. Ces produits complètent l’antivirus sans remplacer les fonctions de protection contre les logiciels malveillants.

Compte et utilisation des logiciels

Le compte Avira sert à retrouver les produits et les abonnements associés à l’adresse utilisée lors de l’achat. Les liens de téléchargement et d’activation permettent d’installer la solution sur les appareils autorisés. La compatibilité, le nombre d’équipements couverts et les fonctionnalités se vérifient pour la formule retenue ; les éditions Windows, Mac et mobiles ne proposent pas nécessairement les mêmes outils.