Novotel : activité et contacts
Novotel propose des hôtels pour les séjours en famille, les déplacements professionnels et les escapades, avec des espaces de restauration et de détente.
Coordonnées Rapides
- Téléphone : 0805504030
- Siège Social : Accor — 82 rue Henri Farman, CS 20077, 92445 Issy-les-Moulineaux, France, France
- Disponibilité : Service client ALL au 0805504030 : du lundi au vendredi 08:00-19:00, heure de Paris.
Horaires d'ouverture du Standard
| Lundi | 08:00-19:00 |
| Mardi | 08:00-19:00 |
| Mercredi | 08:00-19:00 |
| Jeudi | 08:00-19:00 |
| Vendredi | 08:00-19:00 |
Les coordonnées administratives d’Accor se situent au 82 rue Henri Farman, CS 20077, 92445 Issy-les-Moulineaux. Le 0145388600 est le numéro publié pour l’éditeur du site ALL Accor. Pour la relation clientèle, Accor indique le 0805504030, accessible du lundi au vendredi de 8 h à 19 h, ainsi qu’un centre d’aide en français. Les téléphones des hôtels ci-dessous permettent de joindre directement chaque établissement. Novotel dispose aussi d’une boutique consacrée à la literie et au linge utilisés dans son univers hôtelier : lits, oreillers, couettes et produits pour le bain y composent une offre distincte de la réservation de chambres. Les avantages du programme ALL dépendent de la participation de l’hôtel et du tarif retenu. Le service client ALL est gratuit et ses horaires sont exprimés à l’heure de Paris. La centrale de réservation utilise le 0825880000 tous les jours de 8 h à 22 h, à 0,18 € par minute plus le prix d’un appel local.
Accéder à l’assistance ALL Accor
Des hôtels pensés pour les différents moments du séjour
Novotel est une enseigne hôtelière du groupe Accor qui accueille les voyageurs d’affaires, les familles et les personnes en séjour de loisirs. Son offre associe des chambres contemporaines à des espaces communs où l’on peut prendre un repas, travailler ou se retrouver. La marque est présente dans des centres urbains, à proximité de pôles économiques et dans des destinations de vacances. Cette diversité d’implantations permet de choisir entre un hôtel bien placé pour visiter une ville et une adresse adaptée à un déplacement professionnel.
Les chambres présentent plusieurs configurations selon les établissements. Certaines disposent d’un couchage complémentaire, tandis que des catégories supérieures ou des suites sont proposées dans une partie du réseau. Les espaces de travail et les équipements de la chambre sont décrits dans chaque offre de réservation. Pour un séjour avec des enfants, le nombre de personnes accueillies, l’âge des occupants et la configuration des lits déterminent les possibilités disponibles. La dimension familiale se retrouve également dans les espaces de jeux ou les services spécifiques de certains hôtels.
Familles, restauration et rendez-vous professionnels
Les restaurants et les bars participent à la vie des Novotel. Leur identité n’est pas uniforme : à Paris Porte de Versailles, par exemple, la restauration en hauteur fait partie de l’expérience de l’établissement. Ailleurs, la terrasse, le jardin ou la proximité du centre-ville donnent une autre place aux repas. Une piscine, une salle de sport ou des installations de loisirs peuvent compléter le séjour, mais ces équipements dépendent de l’adresse choisie et de leurs conditions d’accès.
Novotel accueille enfin des réunions et des événements professionnels dans les hôtels dotés d’espaces dédiés. Les capacités, la lumière naturelle, la restauration et les équipements audiovisuels diffèrent selon les salles. La réservation individuelle passe notamment par ALL Accor, qui présente les catégories de chambres, les tarifs et les prestations incluses. Les hôtels conservent un contact direct pour les questions liées à leur fonctionnement et à leurs services sur place.
Découvrir Novotel sur son site officiel
Établissements — Novotel
8 Place Marguerite de Navarre
75001 PARIS
Téléphone : 0142213131
3 Rue Paul Montrochet
69002 LYON
Téléphone : 0437236400
103 Avenue du Prado
13008 MARSEILLE
Téléphone : 0491831010
70 avenue Leclerc, LYON CEDEX 07
69363 Lyon
Téléphone : 0472711111
2 rue Hector Malot
75012 PARIS
Téléphone : 0144676000
15 Place Wilson
31000 TOULOUSE
Téléphone : 0561107070
5 place Alfonse Jourdain
31000 TOULOUSE
Téléphone : 0561217474
23 Impasse de Maubec
31300 TOULOUSE
Téléphone : 0561150000
45 cours du Marechal Juin
33000 BORDEAUX
Téléphone : 0556514646
28-30 rue Tauzia
33800 BORDEAUX
Téléphone : 0556922121
Avenue Jean Gabriel Domergue
33300 BORDEAUX
Téléphone : 0556436500
80 Avenue J F Kennedy
33700 MERIGNAC
Téléphone : 0557531330
Questions Fréquemment Posées - Novotel (FAQ)
Novotel convient-il aux séjours avec des enfants ?
La marque propose des configurations familiales ; la capacité de la chambre et les services pour enfants sont précisés par chaque hôtel.
Tous les Novotel disposent-ils d’une piscine ?
Non. La piscine, les installations sportives et les espaces de loisirs dépendent de l’établissement.
Quel numéro concerne le service client Accor ?
Le 0805504030 concerne la relation clientèle Accor. Le 0145388600 est le numéro administratif publié pour l’éditeur du site.
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