Notino : Une parfumerie et un catalogue de beauté en ligne

Horaires d'ouverture du Standard

Le service client Notino France répond au 0181221288 et à info@notino.fr, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h. La page de contact présente les coordonnées et les moyens d’échanger avec l’équipe. Le numéro publié concerne les clients du site ; il n’est pas présenté comme un standard distinct du siège du groupe à Brno.

L’entité française est NTN Beauté SAS, au 10 rue du Colisée, 75008 Paris. Cette adresse administrative n’accueille pas de boutique Notino. Le traitement d’un retour suit les indications du service client et du formulaire prévu pour les réclamations : l’adresse de renvoi des marchandises peut être différente de l’adresse juridique parisienne. Les échanges par email peuvent être rattachés à une commande grâce à sa référence.

Une parfumerie et un catalogue de beauté en ligne

Notino est un distributeur de parfums et de produits de beauté dont l’offre française est accessible sur Internet. Le catalogue associe parfumerie féminine, masculine et mixte, soins du visage, soins du corps et maquillage. Les références se parcourent par marque, catégorie ou besoin, avec plusieurs contenances et présentations selon les produits. Le site Notino France présente également des coffrets et des idées de cadeaux. Une eau de parfum, un soin hydratant et un coffret peuvent ainsi être recherchés dans des univers distincts, tout en étant commandés auprès du même distributeur.

Des soins capillaires aux accessoires

L’offre dépasse la parfumerie traditionnelle. Elle comprend des produits capillaires, des appareils de coiffure, des articles d’hygiène bucco-dentaire et des parfums d’intérieur. Le rayon maquillage rassemble aussi bien les produits pour le teint que ceux destinés aux yeux, aux lèvres ou aux ongles. La collection Notino propose notamment des accessoires : pinceaux, trousses et vaporisateurs rechargeables font partie des familles présentées. Ces articles complètent les marques distribuées sur le site. Les fiches produits donnent les caractéristiques, les formats proposés et les conseils d’utilisation propres à chaque référence, ce qui permet de comparer des variantes au sein d’une même gamme.

Un service français sans boutique physique

La présentation de Notino situe les origines de l’entreprise à Brno, en République tchèque. Pour la France, l’activité commerciale passe par le site et son service client. Notino précise ne pas disposer de magasin physique français ; son adresse juridique parisienne n’est donc pas un lieu de vente. Le compte et les pages d’aide accompagnent les commandes réalisées en ligne. Les informations de livraison, de paiement et de retour sont regroupées dans les rubriques correspondantes. Les demandes portant sur un article reçu ou une commande peuvent être adressées à l’équipe française par téléphone ou par courriel.

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