Mint Energie : activité et contacts

Horaires d'ouverture du Standard

Le service client Mint Énergie est joignable au 0977401080, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h sans interruption. Les échanges écrits concernant le contrat passent par les formulaires et l’espace client. La page Aide & Contact distingue les particuliers, les professionnels et les autres interlocuteurs de l’entreprise.

Le siège de Mint se situe au 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2. Son standard est le 0499772140, distinct de la ligne de service client énergie. L’entreprise conserve également une présence à Lille depuis la reprise de Planète Oui. Pour la facturation mensualisée, Mint distingue les prélèvements prévisionnels et la facture de régularisation établie à partir de la consommation. Cette présentation explique pourquoi une échéance mensuelle peut apparaître avant l’émission d’une nouvelle facture dans l’espace personnel.

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Offres d’électricité Mint Énergie

Mint Énergie est une marque de la société française Mint, basée à Montpellier. Lancée en 2017, elle fournit de l’électricité et du gaz aux particuliers et développe aussi des offres pour les professionnels. L’entreprise organise sa gamme autour de plusieurs niveaux d’engagement dans les énergies renouvelables et de différentes structures de prix. Elle associe cette activité à des services de suivi énergétique et à l’univers plus large de Mint, qui comprend notamment le solaire.

Pour l’électricité, les formules distinguent les offres à prix fixe et celles indexées sur le tarif réglementé de vente. Les gammes CLASSIC & GREEN et SMART & GREEN illustrent les positionnements de la marque. SMART & GREEN met notamment l’accent sur le soutien à des producteurs français d’électricité renouvelable. Les caractéristiques de chaque formule précisent l’origine de l’énergie, les composantes tarifaires et les avantages éventuels liés à la durée de présence du client. Ces éléments varient selon le contrat retenu.

Gaz et outils de suivi de consommation

Les offres de gaz comportent du biogaz selon les proportions prévues dans leurs conditions. Le catalogue les présente avec des mécanismes d’indexation sur le prix repère du gaz et différents niveaux de formule. Un même foyer peut ainsi souscrire pour son électricité, son gaz ou les deux usages. Mint Énergie propose des parcours distincts pour le changement de fournisseur et pour l’installation dans un nouveau logement, car l’ouverture d’un point de fourniture ne correspond pas à la simple reprise d’un contrat existant.

L’espace client et l’application Mint Énergie regroupent la gestion du contrat, les factures et le suivi de consommation. Optimint et les thermostats connectés Voltalis font partie des outils présentés pour mieux piloter les usages. Le site donne également accès à des projets de panneaux solaires, de pompe à chaleur et de rénovation énergétique. L’offre dépasse ainsi la seule facturation de kilowattheures en abordant l’équipement et la maîtrise de la consommation du logement, avec des parcours propres à chaque service.

Découvrir Mint Energie sur son site officiel