Mini : services, contacts et informations utiles
Voitures MINI, relation clients France, partenaires commerciaux et ateliers du réseau.
Coordonnées Rapides
- Téléphone : 0800006421
- Siège Social : BMW France, 5 rue des Hérons, 78180 Montigny-le-Bretonneux, France, France
- Email : conseiller-client@mini.fr
- Disponibilité : Avant achat, 0800006421 : lundi-vendredi 08:30-18:30. Après achat, 0800646401 : lundi-vendredi 08:30-20:00 et samedi 10:00-18:00.
Horaires d'ouverture du Standard
| Lundi | 08:30-18:30 (avant achat) / 08:30-20:00 (après achat) |
| Mardi | 08:30-18:30 (avant achat) / 08:30-20:00 (après achat) |
| Mercredi | 08:30-18:30 (avant achat) / 08:30-20:00 (après achat) |
| Jeudi | 08:30-18:30 (avant achat) / 08:30-20:00 (après achat) |
| Vendredi | 08:30-18:30 (avant achat) / 08:30-20:00 (après achat) |
| Samedi | 10:00-18:00 (après achat) |
Pour préparer un achat, MINI France répond au 0800006421 du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 30. Après l’achat, le 0800646401 est disponible du lundi au vendredi de 8 h 30 à 20 h et le samedi de 10 h à 18 h. Le courriel publié est conseiller-client@mini.fr. En cas de panne, MINI Assistance dispose du 0800509281 en France et du 0033140255747 depuis l’étranger, 24 h/24 et 7 j/7.
BMW France, qui représente MINI, est établi au 5 rue des Hérons, 78180 Montigny-le-Bretonneux ; son standard est le 0130031000. Pour un entretien, prendre rendez-vous auprès du partenaire choisi. À Boulogne-Billancourt, l’adresse Neubauer présentée correspond à la vente de véhicules d’occasion. L’adresse de remise du véhicule doit être celle confirmée par l’atelier lors du rendez-vous.
Des voitures compactes et un univers de personnalisation
MINI commercialise des voitures particulières dont l’identité repose sur le dessin de la carrosserie, l’ambiance intérieure et les possibilités de personnalisation. La gamme comprend notamment les familles Cooper, Aceman et Countryman, avec des dimensions et des motorisations différentes selon les modèles. Le choix entre une voiture compacte, un modèle plus spacieux et une motorisation électrique dépend des trajets habituels, des besoins de coffre et des possibilités de recharge. Le site MINI France présente les véhicules, leurs équipements et les configurations proposées sur le marché français. Un essai permet de compléter les informations du configurateur par l’expérience de conduite.
Acheter et entretenir dans le réseau
Les partenaires MINI proposent, selon leur implantation, des voitures neuves, des véhicules d’occasion et des prestations d’atelier. La nature du point de vente mérite d’être vérifiée avant une visite : un espace consacré aux occasions n’est pas nécessairement équipé pour recevoir un véhicule en entretien. Les pages locales précisent les équipes, les coordonnées et les services. Pour préparer un rendez-vous après-vente, communiquer l’immatriculation ou le numéro de châssis et le kilométrage aide l’atelier à identifier le véhicule. Une demande concernant un bruit, un témoin ou un équipement doit décrire les circonstances du problème, afin de prévoir le temps de contrôle nécessaire.
Services connectés et relation avec la marque
Les fonctions numériques, les applications et les équipements disponibles dépendent du modèle, de sa date de production et de ses options. Avant d’activer un service, consulter les conditions affichées pour le véhicule évite de confondre une fonction de série et une prestation supplémentaire. Pour une question commerciale ou un dossier de relation clients, MINI France propose un contact national distinct du standard administratif de BMW France. Les informations légales et contacts permettent d’identifier ces interlocuteurs. Un contrat de financement, une intervention d’atelier et une demande sur l’application peuvent relever de services différents, même lorsqu’ils concernent la même voiture.
Établissements — Mini
Concession et atelier du groupe Lempereur
Parc Boréal - Avenue des Coquelicots
62217 BEAURAINS
0321163080
Concession et atelier du groupe Lempereur
TechnoParc Futura-Verquigneul
62400 BETHUNE
0321688240
Concession et atelier du groupe Lempereur
Boulevard de la Liane
62360 SAINT-LEONARD
0321809515
Concession et atelier du groupe Lempereur
Cité Europe, Pl. de Cantorbery
62231 COQUELLES
0321855500
Concession et atelier du groupe Lempereur
Zone Commerciale du Luc - Rue Barack Obama
59187 DECHY
0359640300
Vente de véhicules d’occasion
44 avenue Édouard Vaillant
92100 Boulogne-Billancourt
0155206660
Concession MINI du groupe Neubauer
33 route de Mantes
78240 Chambourcy
0130655525
Concession MINI du groupe Neubauer
46–48 rue Moxouris
78150 Le Chesnay-Rocquencourt
0139230000
Concession MINI du groupe Neubauer
73 avenue de Versailles
75016 Paris
0146470000
Concession MINI du groupe Neubauer
141 rue des Pêchers
78370 Plaisir
0130057090
Concession et atelier MINI
12 rue Jacqueline Auriol
63170 Aubière
0473152929
Concession et atelier MINI
Rue Louis Blanc
69200 Vénissieux
0478783939
Questions Fréquemment Posées - Mini (FAQ)
Quel numéro appeler pour MINI France ?
Avant un achat : 0800006421, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 30. Après achat : 0800646401, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 20 h et le samedi de 10 h à 18 h.
Tous les points MINI disposent-ils d’un atelier ?
Les activités varient selon le site. Vérifier la page du partenaire et l’adresse figurant sur le rendez-vous d’entretien.
Comment joindre MINI Assistance en cas de panne ?
L’assistance est joignable au 0800509281 en France ou au 0033140255747 depuis l’étranger, 24 h/24 et 7 j/7.
Avis & Commentaires (0)
Laisser un commentaire
Bienvenue
Ce site demande votre consentement pour utiliser vos données
Publicité et contenu personnalisés, mesure de publicité et de contenu, études d'audience et développement de services
Stocker et/ou accéder à des informations sur un appareil
Vos données personnelles seront traitées et les informations de votre appareil (cookies, identifiants uniques et autres données) pourront être stockées par, consultées par et partagées avec nos partenaires.