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Automobiles

Mercedes-Benz : Des voitures aux formats et motorisations variés

Mercedes-Benz propose des voitures, des services connectés et un réseau de distributeurs et réparateurs agréés. Contacts clients et siège en France.

Coordonnées Rapides

  • Téléphone : 0170480153
  • Siège Social : Mercedes-Benz France, 7 avenue Nicéphore Niépce, 78180 Montigny-le-Bretonneux, France, France
  • Email : cs.fra@cac.mercedes-benz.com
  • Disponibilité : Horaires non publiés pour le service clients. Horaires locaux auprès des établissements agréés.
Prix de l’appel : Selon opérateur

Le service clients Mercedes-Benz publie le 0170480153 et l’adresse cs.fra@cac.mercedes-benz.com. Ces coordonnées figurent notamment dans les informations légales du site d’occasion. Elles concernent la relation client et se distinguent du téléphone d’une concession ou d’un réparateur.

Mercedes-Benz France est domiciliée au 7 avenue Nicéphore Niépce, 78180 Montigny-le-Bretonneux. Le standard du siège indiqué dans les informations légales est le 0130058000. Pour un rendez-vous d’entretien, un essai ou une disponibilité locale, les établissements agréés disposent de lignes directes. Les adresses COMO listées ci-dessous appartiennent à ce groupe de distribution ; elles ne sont pas toutes des sites de vente. L’établissement du Port-Marly est notamment présenté comme un atelier, avec un contact propre au service après-vente.

Des voitures aux formats et motorisations variés

Mercedes-Benz commercialise en France une gamme de voitures qui couvre plusieurs formats : berlines, breaks, coupés, cabriolets et SUV selon les modèles. L’offre comprend des motorisations thermiques, hybrides rechargeables et électriques. Le site Mercedes-Benz France permet de découvrir les véhicules, leurs équipements et leurs possibilités de configuration. Les versions se distinguent par leur niveau de puissance, leur présentation et leurs options. La recherche de véhicules disponibles complète le configurateur, tandis que les offres d’occasion possèdent un espace dédié. Les clients peuvent ainsi aborder la gamme par un modèle précis ou par un usage recherché.

Électromobilité et fonctions numériques

La marque présente une offre consacrée à l’électromobilité, avec des informations sur les voitures électriques et la recharge. Les équipements numériques occupent également une place dans l’habitacle. Le système MBUX regroupe des fonctions de commande et d’infodivertissement, avec des possibilités qui varient suivant le véhicule et sa configuration. Les services connectés prolongent certaines fonctions sur un compte ou une application compatible. Les caractéristiques affichées pour une version restent donc essentielles : un écran, une aide à la conduite ou un service numérique présenté sur un modèle n’est pas nécessairement disponible de la même manière sur toute la gamme.

Un réseau pour la vente et l’entretien

Les distributeurs agréés accompagnent la découverte des véhicules, les essais et les projets d’achat. Les réparateurs agréés assurent les prestations d’entretien et les interventions correspondant à leur activité. Un même groupe peut exploiter plusieurs sites, dont certains consacrés uniquement à l’atelier. Le réseau Mercedes-Benz du groupe COMO illustre cette organisation en Île-de-France, avec des concessions et des adresses de service après-vente. Les coordonnées locales permettent de joindre directement un établissement. Les demandes adressées au service clients national, aux équipes commerciales d’une concession et à un atelier suivent ainsi des circuits distincts selon leur objet.

Établissements — Mercedes-Benz

01
COMO Bastille
Distributeur agréé Mercedes-Benz
246 rue de Bercy
75012 Paris
0149292828
02
COMO Bonneuil
Distributeur agréé Mercedes-Benz
8 avenue des Lys
94380 Bonneuil-sur-Marne
0143397011
03
COMO Boulogne
Distributeur agréé Mercedes-Benz
80 avenue Édouard Vaillant
92100 Boulogne-Billancourt
0180730730
04
COMO Boulogne Reine
Distributeur agréé Mercedes-Benz
32B route de la Reine
92100 Boulogne-Billancourt
0146991515
05
COMO Colombes
Distributeur agréé Mercedes-Benz
116 avenue Henri Barbusse
92700 Colombes
0141197979
06
COMO Fontenay
Distributeur agréé Mercedes-Benz
189 avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny
94120 Fontenay-sous-Bois
0148770909
07
COMO Longchamp
Distributeur agréé Mercedes-Benz
80 rue de Longchamp
75016 Paris
0144057800
08
COMO Pontoise
Distributeur agréé Mercedes-Benz
6 rue Louis Delage
95310 Saint-Ouen-l’Aumône
0134483880
09
COMO Port-Marly
Atelier agréé Mercedes-Benz
10 avenue de Saint-Germain
78560 Le Port-Marly
0139173117
10
COMO Porte d’Orléans
Distributeur agréé Mercedes-Benz
15-17 rue Barbès
92120 Montrouge
0146127000
11
COMO Rueil Brand Center
Distributeur agréé Mercedes-Benz
344 avenue Napoléon Bonaparte
92500 Rueil-Malmaison
0156845100
12
COMO Stains
Distributeur agréé Mercedes-Benz
2 avenue de la Résistance
93240 Stains
0149465300

Questions Fréquemment Posées - Mercedes-Benz (FAQ)

Comment joindre le service clients Mercedes-Benz ?

Au 0170480153 ou à cs.fra@cac.mercedes-benz.com.

Quel est le standard du siège de Mercedes-Benz France ?

Le 0130058000, au 7 avenue Nicéphore Niépce à Montigny-le-Bretonneux.

Toutes les adresses agréées vendent-elles des véhicules ?

Non. Le réseau comprend des distributeurs et des réparateurs ; certains sites, comme COMO Port-Marly, sont consacrés à l’atelier.

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