M&M's : activités, contacts et services
La boutique officielle propose des M&M’s personnalisés avec un choix de couleurs et des impressions de textes ou de visuels, ainsi que des emballages cadeaux.
Coordonnées Rapides
- Téléphone : 0800201203
- Siège Social : Mars Wrigley Confectionery France — 3 chemin de la Sandlach, CS 10036, 67501 Haguenau Cedex, France
- Email : contact.fr@mms.com
- Disponibilité : Boutique personnalisée, particuliers : lundi–vendredi 9 h–17 h.
Horaires d'ouverture du Standard
| Lundi | 09:00-17:00 |
| Mardi | 09:00-17:00 |
| Mercredi | 09:00-17:00 |
| Jeudi | 09:00-17:00 |
| Vendredi | 09:00-17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
La boutique M&M’s pour particuliers répond au 0800 201 203, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h. Les professionnels disposent du 0800 201 280 ; ces numéros gratuits concernent l’activité de vente personnalisée. L’adresse contact.fr@mms.com figure dans les conditions de vente. Mars Wrigley Confectionery France est située au 3 chemin de la Sandlach, CS 10036, 67501 Haguenau Cedex. Pour les produits de grande distribution, le contact français Mars Wrigley publié dans les mentions légales des marques est le 09 69 32 06 80. Le contact et assistance propose également un formulaire avec une sélection du type de demande et du pays concerné.
M&M’s, des billes chocolatées colorées
M&M’s appartient à l’univers des confiseries Mars Wrigley. La marque se reconnaît à ses petites billes entourées d’une coque de sucre colorée et marquées d’un M. Ses personnages et ses couleurs occupent une place importante dans sa communication. Les recettes au chocolat, à la cacahuète ou avec un cœur croustillant constituent des familles différentes, proposées dans des conditionnements de consommation individuelle ou de partage. À côté de ces produits de grande distribution, le site officiel de M&M's développe une activité de vente directe centrée sur la personnalisation et les cadeaux, avec ses propres contacts commerciaux.
La personnalisation pour les occasions particulières
La boutique M&M’s permet de composer une sélection de couleurs et de faire imprimer des messages ou des visuels sur les confiseries prévues à cet effet. Cette offre sert notamment aux anniversaires, mariages, naissances et célébrations familiales. Les emballages cadeaux et les contenants complètent le choix des chocolats personnalisés. Les collections destinées aux particuliers côtoient des propositions pour les entreprises, qui peuvent intégrer leur identité visuelle à un cadeau ou à une opération événementielle. Le configurateur et les pages thématiques présentent les combinaisons proposées ; cette activité possède un fonctionnement distinct de l’achat d’un sachet standard en supermarché.
Deux circuits de vente complémentaires
Les références classiques sont distribuées par des enseignes alimentaires, dont Carrefour. Les douze magasins mentionnés sont des distributeurs généralistes et n’assurent pas la fabrication des commandes personnalisées du site M&M’s. Le localisateur des magasins Carrefour aide à trouver un magasin, sans garantir la présence de chaque parfum. Les créations sur mesure et leurs accessoires sont présentés directement dans la boutique officielle. Le contact et assistance distingue les demandes des particuliers et celles des professionnels. Cette organisation permet de séparer les questions concernant les produits achetés en rayon des échanges relatifs aux cadeaux, aux impressions ou aux commandes passées sur la boutique de personnalisation.
Établissements — M&M's
1 avenue du Général Sarrail
75016 Paris
0147436179
235 rue Étienne Marcel, CC Grande Porte
93100 Montreuil
0149935379
Avenue du Général de Gaulle, CC Rosny 2
93110 Rosny-sous-Bois
0149355979
Place du Caquet, CC Basilique
93200 Saint-Denis
0148139879
60 rue de Stenay, CC Avenir
93700 Drancy
0148356379
67–81 avenue de Stalingrad
94800 Villejuif
0149586679
Avenue du Gendarme Castermant, CC Chelles 2
77500 Chelles
0164726779
Avenue du Général de Gaulle, CC Bay 2
77090 Collégien
0169673679
Avenue du Général de Gaulle, CC Créteil Soleil
94000 Créteil
0145134979
Centre commercial Belle Épine 170
94320 Thiais
0141804279
Place de l’Europe, CC Bercy 2
94220 Charenton-le-Pont
0156298879
21 rue Louis Calmel
92230 Gennevilliers
0147996679
Questions Fréquemment Posées - M&M's (FAQ)
Peut-on personnaliser des M&M’s ?
La boutique officielle propose des M&M’s personnalisés avec un choix de couleurs et des impressions de textes ou de visuels, ainsi que des emballages cadeaux.
Quel numéro concerne une commande personnalisée ?
Les particuliers peuvent appeler le 0800 201 203 du lundi au vendredi de 9 h à 17 h ; le 0800 201 280 est réservé aux professionnels.
Les supermarchés réalisent-ils les commandes personnalisées ?
Non. Les distributeurs vendent les références de leur assortiment ; les créations personnalisées se commandent auprès de la boutique officielle M&M’s.
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