Liligo : services et contacts

Liligo Metasearch Technologies est domiciliée au 11 avenue Delcassé, 75008 Paris. Le contact en ligne constitue le point d’entrée pour une question sur le comparateur, une difficulté d’affichage ou le fonctionnement d’une recherche. Le service ne dispose pas d’un réseau d’agences de voyage recevant les clients.

Les demandes concernant un billet émis, un paiement ou une modification de réservation relèvent du vendeur indiqué dans la confirmation. Cette distinction découle du rôle de moteur de recherche de Liligo : il n’encaisse pas la réservation effectuée après redirection. Ses mentions légales précisent l’identité de l’éditeur. Les échanges avec Liligo portent donc sur ses outils et ses contenus, tandis que l’exécution du voyage reste suivie par le partenaire contractuel.

Liligo, un moteur de recherche de voyages

Liligo rassemble des offres de voyage provenant de compagnies, d’agences et d’autres sites de réservation. Son rôle consiste à afficher plusieurs possibilités pour une même recherche, avec leurs prix, horaires et caractéristiques. Il couvre les vols, mais également les trains, les bus, les hôtels et la location de voitures. La consultation du comparateur est gratuite pour les voyageurs.

Le service français est édité par Liligo Metasearch Technologies. Son fonctionnement repose sur la comparaison et la redirection : la réservation et le paiement ont lieu chez le partenaire retenu, qui établit ensuite la confirmation du voyage.

Des recherches adaptées aux différents trajets

Pour l’avion, les résultats mettent en relation destinations, dates, compagnies et itinéraires. Les escales, les horaires et les bagages font partie des caractéristiques qui différencient les propositions. Liligo peut aussi présenter des combinaisons de compagnies pour un même déplacement, ce qui élargit le choix au-delà des seuls vols directs.

Le comparateur de trains rassemble les possibilités ferroviaires. La recherche de voitures de location répond, elle, à une autre partie du séjour : disposer d’un véhicule à destination. Les offres hôtelières complètent ces outils, réunis dans un même environnement de recherche sans constituer nécessairement un forfait vendu par Liligo.

Des outils pour suivre les prix et découvrir des destinations

Les alertes de prix permettent de suivre l’évolution d’une recherche de vol. L’application mobile prolonge l’accès au moteur, tandis que la newsletter et le Magazine du voyageur présentent des destinations, des idées de séjour et des informations sur les transports. Cette partie éditoriale accompagne l’activité de comparaison.

La page d’accueil de Liligo donne accès aux recherches disponibles et aux offres mises en avant. Les prix restent liés aux disponibilités des partenaires au moment de la réservation. Liligo facilite ainsi la découverte et la comparaison d’itinéraires, tandis que les compagnies et vendeurs sélectionnés prennent en charge les prestations achetées.

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