LeCab : réservation de VTC et contacts voyageurs

Horaires d'ouverture du Standard

Les clients non abonnés peuvent appeler le 0892562500 : le service coûte 0,80 € par minute, en plus du prix de l’appel. Les abonnés disposent du 0176497649. La page nous contacter LeCab présente ces parcours. L’adresse contact@lecab.fr figure dans les conditions générales de vente pour les échanges écrits. Le choix du numéro correspond au compte utilisé pour le service.

LeCab est exploité par SnapCar, domiciliée au 91 rue Jean Jaurès, 2e étage, 92800 Puteaux. Pour retrouver une course dans un échange avec l’assistance, les éléments utiles sont sa date, le nom du passager et la référence de réservation. Une demande de facture peut également préciser le compte personnel ou celui de l’entreprise auquel le déplacement a été rattaché.

Réserver un trajet avec chauffeur

LeCab organise des déplacements avec chauffeur pour les particuliers et les entreprises. Le voyageur peut demander un trajet immédiat ou préparer une réservation à l’avance depuis les outils du service. Le prix est présenté lors de la réservation à partir de la course demandée. Les informations de départ et de destination servent à organiser la prise en charge, puis le paiement est effectué selon le moyen associé au compte. Une facture est mise à disposition après le trajet.

Les services LeCab pour les particuliers comprennent les transferts vers les gares et les aéroports. Le suivi du train ou du vol aide à préparer l’accueil du passager, avec un point de rencontre organisé pour la prise en charge. Ces prestations sont utilisées pour un départ en voyage comme pour une arrivée. Les renseignements transmis lors de la réservation permettent d’associer la course au transport concerné et d’organiser l’accueil proposé par le service.

Courses pour un invité et usages professionnels

La fonction Invité permet de réserver une course pour une autre personne, par exemple un proche ou un visiteur. Elle complète l’usage personnel du compte en donnant la possibilité d’organiser le déplacement d’un passager qui bénéficie de la réservation. LeCab propose également une mise à disposition avec chauffeur pour plusieurs heures ou plusieurs journées. Le même véhicule peut ainsi accompagner une série de rendez-vous, une visite de la capitale ou une journée de déplacements, sans réserver une nouvelle course à chaque étape.

Pour les utilisateurs qui combinent déplacements privés et professionnels, la fonction Switch Pro/Perso permet de passer entre les deux usages dans l’environnement LeCab. Les entreprises disposent de solutions pour organiser les courses de leurs collaborateurs et leur facturation. Le choix du compte rattache le trajet au bon cadre de gestion. Les demandes de réservation et d’assistance sont ensuite orientées selon le type de client, avec des coordonnées particulières pour les abonnés et pour les voyageurs non abonnés.

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