Kry (anciennement Livi) : activité et contacts

Digital Medical Supply France est établie au 33 rue du Louvre, 75002 Paris. L’adresse générale publiée par Kry est contact@kry.fr. Pour les questions liées à l’utilisation du service, le formulaire du support oriente la demande vers l’équipe concernée. Les téléphones des centres de santé sont réservés à leurs activités locales et ne constituent pas une ligne générale d’assistance à l’application.

Le centre Jonquière, dans le dix-septième arrondissement de Paris, est joignable au 0188271752. Le centre Elsan Kry de Saint-Denis dispose du 0180893880. Les deux centres annoncent un accueil du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 8 h à 13 h. Leur amplitude d’ouverture est donc distincte de l’accès annoncé aux téléconsultations, qui dépend des disponibilités affichées dans la plateforme.

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Livi devient Kry pour la téléconsultation en France

Kry est le nom adopté en France par le service de santé auparavant connu sous la marque Livi. La plateforme permet de consulter un médecin à distance depuis un téléphone, une tablette ou un ordinateur. Son offre réunit la médecine générale et plusieurs spécialités, avec un parcours de rendez-vous et des possibilités de consultation selon les disponibilités affichées. Le changement de marque, intervenu en septembre 2026, relie le service français au nom utilisé par le groupe suédois auquel il appartient. Les comptes, les rendez-vous et l’historique des patients sont conservés.

Les consultations peuvent concerner des besoins de médecine générale, de dermatologie, de pédiatrie, de gynécologie ou de psychiatrie. Des psychologues interviennent également dans l’univers de santé mentale. Le compte patient rassemble les informations nécessaires au rendez-vous et les documents qui en résultent. Pendant l’échange vidéo, le professionnel évalue la situation et peut établir une prescription, proposer un suivi ou orienter vers un examen en présence. Les documents sont délivrés selon la décision du praticien et les règles applicables à l’acte.

Des soins à distance et deux centres de santé franciliens

Kry annonce un accès aux consultations à toute heure, tous les jours, avec des agendas qui varient selon les professionnels et les spécialités. Les créneaux réellement disponibles apparaissent dans le parcours de réservation. Le service présente les tarifs et les possibilités de remboursement avant le rendez-vous. Des profils pour les enfants peuvent être associés au compte du représentant légal, afin d’organiser leur consultation dans le cadre prévu. Les documents médicaux conservés dans l’espace personnel participent ensuite à la continuité des échanges.

L’activité comprend aussi deux centres de santé en Île-de-France : le centre Jonquière à Paris et le centre Elsan Kry à Saint-Denis. Ils proposent un accueil physique, avec des coordonnées et des horaires propres, en complément de la plateforme de consultation vidéo. Cette articulation permet de distinguer les services accessibles à distance et les soins organisés dans un centre. Les contenus du site présentent également des parcours autour de la santé mentale, de la santé des femmes et du suivi du poids, avec une orientation liée à l’évaluation médicale.

Découvrir Kry sur son site officiel

Établissements — Kry (anciennement Livi)

01

Centre de santé — Jonquière
110 rue de La Jonquière
75017 Paris
Téléphone : 0188271752

02

Centre de santé — Elsan Kry Saint-Denis
10 rue des Ursulines
93200 Saint-Denis
Téléphone : 0180893880

Consulter le localisateur officiel Kry