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Horaires d'ouverture du Standard

Interforum est une entreprise de diffusion et de distribution de livres, intégrée au groupe Editis. Elle intervient entre les maisons d'édition et les points de vente. Son rôle associe la présentation commerciale des ouvrages et l'organisation de leur circulation matérielle. Son site professionnel s'adresse notamment aux libraires et aux autres revendeurs de produits d'édition, avec des outils de relation client et de suivi.

La diffusion auprès des points de vente

La diffusion correspond à l'accompagnement commercial des catalogues d'éditeurs auprès des réseaux de vente. Interforum travaille avec des maisons du groupe Editis et avec des éditeurs indépendants. Son organisation commerciale tient compte des fonds et des circuits concernés, afin de présenter les ouvrages à des interlocuteurs dont les besoins et les clientèles peuvent différer.

Les circuits cités sur le site comprennent les librairies, les grandes surfaces culturelles, les hypermarchés, les supermarchés et la vente en ligne. Les librairies spécialisées et l'export font également partie des débouchés présentés. Cette diversité permet de distinguer le métier de diffuseur d'une simple boutique de livres : Interforum organise une relation professionnelle entre les éditeurs et plusieurs catégories de revendeurs.

La distribution et les opérations logistiques

La distribution concerne notamment le stockage, la préparation et l'expédition des commandes. Interforum décrit des processus automatisés et plusieurs centres industriels complémentaires. Cette organisation vise à traiter des produits d'édition de différentes natures et à les acheminer vers les clients professionnels.

Le suivi des opérations et la relation avec les points de vente complètent ces fonctions matérielles. Une demande peut porter sur un ouvrage, une commande, une livraison ou l'accès à l'espace professionnel. Les équipes de relation clients constituent un interlocuteur distinct des services éditoriaux des maisons représentées. Les libraires échangent ainsi avec un partenaire de commercialisation et de distribution, tandis que chaque maison conserve son activité éditoriale.

Un portail destiné aux professionnels du livre

Le portail Interforum présente les activités du groupe, des actualités éditoriales et des sélections thématiques. L'accès connecté permet d'identifier les utilisateurs professionnels et leurs comptes. Les sélections thématiques et les présentations de nouveautés accompagnent le travail des libraires tout au long de l'année, notamment lors de la rentrée littéraire.

Interforum dispose aussi d'une présence au Canada, en Belgique et en Suisse, en complément de son organisation française. Le site distingue les informations institutionnelles, les recrutements et le contact clientèle. Le siège social est indiqué avenue de France à Paris, tandis que le contact par courrier du service clients se situe à Malesherbes.

Établissements — Interforum

01

Interforum — siège de Paris
Siège propre
92 avenue de France, 75013
Paris
Téléphone local : 0149591010

02

Interforum — Malesherbes, relation clients
Établissement propre
46 route de Sermaises, 45330
Le Malesherbois (Malesherbes)
Téléphone local : 0238327100
Horaires : Relation clients : lundi–vendredi 08:00–17:00

03

Interforum — Malesherbes, rue d’Étampes
Établissement propre ; opérations professionnelles
Rue d’Étampes, 45330
Le Malesherbois (Malesherbes)

04

Interforum — Ivry-sur-Seine
Établissement propre ; ancien siège
3 allée de la Seine, 94200
Ivry-sur-Seine

05

Interforum — Sermaises
Établissement propre
2 rue de l’Europe, zone industrielle, 45300
Sermaises

06

Interforum — Tigery
Établissement propre ; logistique
12 rue Camille Decauville, ZAC du Plessis Saucourt, 91250
Tigery