Green-Got : activités, contacts et services

Horaires d'ouverture du Standard

Domino est domiciliée au 20 bis rue Louis-Philippe, 92200 Neuilly-sur-Seine. Le 0189710207 est le numéro de l’entreprise indiqué dans ses mentions légales. Pour un compte déjà ouvert, support@green-got.com et le chat de l’application permettent de joindre l’équipe ; contact@green-got.com s’adresse notamment aux personnes souhaitant ouvrir un compte. Le centre d’aide Green-Got annonce une disponibilité de 9 h à 18 h, sept jours sur sept, hors jours fériés. En dehors de ces horaires et les jours fériés, la FAQ et le bot restent disponibles en autonomie. Des rendez-vous téléphoniques sont proposés pour l’ouverture de compte et les investissements. Green-Got précise que les informations relatives aux transactions, au compte ou à la carte ne sont pas communiquées par téléphone. Le siège de Neuilly n’est pas présenté comme un guichet bancaire.

Des comptes pilotés depuis une application

Green-Got associe des services de paiement à une démarche de financement de la transition écologique. La marque, exploitée par Domino SAS, propose un compte personnel, un compte commun et une offre pour les microentreprises. Le compte et la carte s’utilisent au quotidien pour les achats, les virements et le suivi des opérations. L’application constitue le centre de cette relation : elle rassemble les mouvements du compte, les paramètres de la carte et les échanges avec l’équipe. La présentation des offres Green-Got distingue les produits disponibles et leurs caractéristiques, ce qui permet de comprendre les différences entre un usage individuel, partagé ou professionnel.

Une offre d’épargne distincte des paiements

Green-Got développe également une assurance-vie, GG Planet, un plan d’épargne retraite et une offre de fonds. Ces placements sont présentés séparément du compte utilisé pour les dépenses courantes. Ils correspondent à des horizons et à des risques différents, avec une documentation propre à chaque produit. L’entreprise met en avant la sélection des investissements, la transparence et les projets liés à la transition. Son site propose une carte de l’impact ainsi que des ressources pour détailler cette démarche. Les résultats financiers ne se confondent pas avec les indicateurs environnementaux : les informations contractuelles de chaque placement précisent les supports, les frais et les risques applicables.

Domino et ses partenaires réglementés

Green-Got est le nom commercial de Domino, établissement de paiement supervisé par l’ACPR. Les mentions légales précisent également son rôle d’agent de PPS EU pour certains services, et identifient PPS EU comme émetteur de la carte Mastercard. Cette organisation explique pourquoi plusieurs sociétés peuvent apparaître dans les documents du compte. La relation commerciale passe par les outils Green-Got, sans réseau d’agences bancaires de quartier. Le centre d’aide Green-Got propose le chat, le courrier électronique et des rendez-vous téléphoniques selon le sujet. Les questions sensibles concernant une transaction, le compte ou la carte sont traitées par écrit dans les canaux prévus pour les membres.

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