Floa : financement et services

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Joindre Floa et retrouver un financement

Vous pouvez joindre un conseiller Floa au 0969328268 du lundi au vendredi de 9 h à 20 h et le samedi de 9 h à 18 h, au prix d’un appel local depuis un poste fixe. L’espace client permet de retrouver les documents et le suivi du dossier.

L’application Floa rassemble l’échéancier et le suivi des paiements. En cas de perte ou de vol d’une carte Floa, utilisez la fonction d’opposition de l’application. Si vous ne pouvez pas vous connecter, le 0806800712 est accessible 24h/24 pour cette démarche.

Le site Floa distingue les parcours des prêts, des cartes et des paiements en plusieurs fois.

Floa : financement des projets et paiement fractionné

Floa propose des solutions de crédit à la consommation, des cartes bancaires et des facilités de paiement pour les particuliers. Son activité associe le financement de projets personnels et le paiement en plusieurs fois chez des commerçants partenaires. L’offre couvre notamment les achats pour la maison, l’automobile, les voyages et les besoins ponctuels de trésorerie. Les démarches peuvent être réalisées en ligne, depuis la simulation jusqu’au suivi du dossier.

Le prêt personnel présenté sur le site Floa est proposé avec Cetelem, son partenaire. Il peut financer plusieurs projets, avec un taux fixe et des mensualités définies lors de la souscription. Le parcours comprend une simulation, un formulaire, le dépôt des justificatifs et la signature électronique. Floa propose également du crédit renouvelable et des mini-prêts, dont Coup de pouce, pour des besoins de montants et de durées différents. L’octroi d’un financement reste soumis à l’étude et à l’acceptation du dossier.

Cartes, achats en plusieurs fois et gestion mobile

Le paiement fractionné Floa est proposé en ligne et en magasin par des enseignes partenaires, notamment dans le commerce électronique, l’équipement de la maison et le voyage. Selon l’achat et l’offre affichée, le règlement peut être réparti en trois, quatre, dix ou douze échéances, ou selon d’autres formules. Parmi les enseignes présentées figurent Cdiscount, Veepee Voyage, Easy Cash et Mobilier de France. Cette activité permet d’intégrer le financement directement au parcours de commande du commerçant.

La gamme de cartes Floa comprend la carte bancaire Cdiscount et la carte Gold. Associées à un crédit renouvelable, elles permettent de régler au comptant ou à crédit selon les modalités choisies. Elles donnent également accès à des avantages de fidélité et à des bons d’achat remisés. La carte Gold comporte des garanties supplémentaires, notamment liées aux voyages. Les garanties et les options de paiement varient selon la carte et le contrat souscrit.

L’application Floa réunit le suivi des prélèvements, la consultation des échéanciers et les principales commandes de la carte. Le titulaire peut retrouver son code secret, verrouiller temporairement sa carte, faire opposition ou gérer les paiements en ligne, sans contact et à l’étranger. L’application permet aussi de consulter les offres de cashback et de demander certaines solutions de financement. Floa distribue enfin des assurances concernant notamment les crédits, les achats, les moyens de paiement et la famille.