FlixBus : activité et contacts
FlixBus commercialise des voyages en autocar en France et à l’international, avec une réservation numérique et un réseau de points de vente partenaires.
Coordonnées Rapides
- Téléphone : 0176360412
- Siège Social : Flix SE — Friedenheimer Brücke 16, 80639 Munich, Allemagne, France
- Email : service@flixbus.fr
- Disponibilité : Horaires non publiés
Le contact téléphonique français FlixBus est le 0176360412 et l’adresse de service est service@flixbus.fr. Le centre d’aide en français propose les rubriques consacrées aux billets, aux bagages et aux trajets. Le siège de Flix SE est situé Friedenheimer Brücke 16, à Munich, en Allemagne ; il ne s’agit pas d’un arrêt d’autocar. Les douze adresses ci-dessous sont des revendeurs référencés dans la carte officielle des points de vente, avec leurs téléphones publiés. Elles ne représentent pas les lieux de départ des voyages. L’offre vendue et les modalités de paiement se renseignent auprès de chaque revendeur. Les boutiques FlixBus et les agences partenaires complètent ainsi les achats sur téléphone ou ordinateur pour les voyageurs souhaitant un accueil physique.
Un réseau de voyages en autocar en France et à l’international
FlixBus propose des voyages en autocar entre de nombreuses villes françaises et européennes, ainsi que des liaisons sur d’autres marchés internationaux. La marque appartient à Flix et s’appuie sur des entreprises de transport partenaires pour l’exploitation des trajets. Son rôle réunit la commercialisation des billets, les outils numériques et l’organisation du réseau. Les itinéraires peuvent être directs ou comporter une correspondance, et certains services circulent de nuit. Le moteur de recherche indique les arrêts, les horaires et la durée du parcours proposé.
La réservation s’effectue notamment sur le site et dans l’application FlixBus. Elle donne accès à un billet qui peut être présenté sous forme numérique. Les arrêts ne se trouvent pas toujours dans une gare routière fermée : certains sont implantés sur la voirie ou à proximité d’un pôle de transport. Leur emplacement précis figure dans les informations du voyage. Le réseau permet ainsi de relier des grandes métropoles et des villes plus petites, avec un programme qui dépend de la saison et de la demande sur chaque liaison.
Réservation, bagages et services pendant le trajet
Les billets comprennent une franchise de bagages définie par les conditions de transport. Des bagages supplémentaires, des objets volumineux ou le transport d’un vélo peuvent être proposés selon le service et les places disponibles. La réservation d’un siège particulier fait également partie des options sur les trajets concernés. Les autocars présentent des équipements de confort tels que des toilettes, des prises ou une connexion à Internet lorsque le véhicule en dispose. Ces prestations peuvent varier avec le véhicule et les conditions d’exploitation du trajet.
FlixBus distribue aussi ses billets dans des boutiques et chez des revendeurs partenaires. Ces points de vente sont distincts des arrêts où l’on monte dans l’autocar. Le localisateur officiel permet de retrouver un commerce ou une agence habilitée à vendre des voyages, sans supposer que chaque gare routière possède un guichet FlixBus. L’espace de gestion de réservation et le centre d’aide complètent cette distribution pour les opérations disponibles après l’achat. Les services d’assistance spécifiques sont présentés séparément pour les voyageurs qui en ont besoin.
Découvrir FlixBus sur son site officiel
Établissements — FlixBus
42 Rue Monge
75005 Paris
Téléphone : 0186909343
62 Rue Monge
75005 Paris
Téléphone : 0186043883
35 rue Beauregard - 9 rue de la Lune
75002 Paris
Téléphone : 0984453410
10 place St Sulpice
75006 Paris
Téléphone : 0155427000
11 Rue Tronchet
75008 Paris
Téléphone : 0142600376
88 boulevard Voltaire
75011 Paris
Téléphone : 0149231993
34, boulevard de Magenta
75010 Paris
Téléphone : 0744833227
86 Rue du Faubourg Saint Martin
75010 Paris
Téléphone : 0140590401
85, rue du Faubourg Saint Denis
75010 Paris
Téléphone : 0148243975
24 Rue Bichat
75010 Paris
Téléphone : 0142001927
26, rue Godefroy Cavaignac
75011 Paris
Téléphone : 0145306054
48 Rue de Chabrol
75010 Paris
Téléphone : 0142263374
Questions Fréquemment Posées - FlixBus (FAQ)
FlixBus et les transporteurs partenaires ont-ils le même rôle ?
FlixBus commercialise et organise l’offre sous sa marque, tandis que des entreprises partenaires exploitent les trajets en autocar.
Les points de vente sont-ils aussi les arrêts des cars ?
Pas nécessairement. Les adresses présentées sont des revendeurs ; le lieu d’embarquement est indiqué sur le billet et dans les informations du trajet.
Comment joindre FlixBus en France ?
Au 0176360412, à service@flixbus.fr ou par le centre d’aide français.
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