Dice : activités, contacts et services

En France, l’entité DICE FM est domiciliée au 7 rue Mariotte, 75017 Paris. Cette adresse sociale n’est pas un guichet de retrait de billets. Pour une question liée à l’application ou à une réservation, l’assistance utilise notamment help@dice.fm et les moyens proposés dans le contact et assistance. Les conditions d’un concert relèvent également de son organisateur : une salle partenaire possède sa propre équipe d’accueil, distincte de DICE. Le service fonctionne principalement en ligne, sans réseau d’agences commerciales à visiter. La liste d’attente, les changements de programmation et les éventuelles possibilités de transfert dépendent de l’événement concerné et des options accessibles dans le compte du spectateur.

DICE, des concerts à portée de téléphone

DICE est une plateforme de découverte et de billetterie consacrée aux sorties culturelles, avec une place centrale accordée à la musique. Concerts en salle, soirées de club et festivals composent son univers. Le service relie le public aux artistes, aux lieux et aux organisateurs qui proposent leurs événements sur la plateforme. Sur le site de Dice, les pages de programmation réunissent le nom des participants, le lieu, la date et les catégories de billets proposées. Cette présentation permet de parcourir une scène locale autant que de retrouver un rendez-vous déjà annoncé par un artiste.

Une billetterie intégrée à l’application

Le fonctionnement de DICE repose sur le compte personnel et le billet dématérialisé. L’application rassemble les événements retenus et les titres d’accès achetés, tandis que les informations propres à chaque manifestation restent associées à sa fiche. La plateforme travaille avec des organisateurs indépendants, des salles et des promoteurs : la programmation appartient à ces partenaires. Les billets correspondent donc à des spectacles déterminés, avec leurs propres horaires et conditions d’entrée. Le canal numérique accompagne aussi les changements communiqués par l’organisateur, notamment lorsqu’une date, un lieu ou une partie de la programmation évolue.

La liste d’attente, une fonction distinctive

Pour certains événements, DICE propose une liste d’attente. Lorsqu’elle est activée, un détenteur peut remettre son billet à disposition dans le délai prévu, et une autre personne peut avoir l’occasion de l’acheter. Cette possibilité dépend de l’événement et ne constitue pas une reprise automatique de tous les billets. Les modalités et le prix présentés par DICE encadrent cette nouvelle vente. La plateforme associe ainsi découverte musicale, accès mobile et circulation encadrée des places disponibles. Le contact et assistance réunit les canaux destinés aux spectateurs et les demandes des professionnels qui souhaitent travailler avec le service.