De Neuville : services et contact

Horaires d'ouverture du Standard

Le service client De Neuville répond au 0974996439 du lundi au vendredi de 9 h à 17 h. Vous pouvez également écrire à support@deneuville.zendesk.com, en précisant le numéro de commande et la nature de la demande. La société publie son adresse administrative au 8 promenade de la Chocolaterie, 77186 Noisiel.

Pour une surprise livrée chez un proche, vérifiez soigneusement le nom, le numéro de bâtiment et les possibilités de réception. Les modalités disponibles sont présentées dans les conditions de vente. Un retrait dans une boutique et une expédition à domicile impliquent des organisations différentes. Avant de demander une modification, consultez l’état de la commande : une préparation déjà engagée peut limiter les changements possibles.

Une maison de chocolat tournée vers le cadeau

De Neuville commercialise des chocolats et des spécialités gourmandes dans un réseau de boutiques et sur son site marchand. Les assortiments réunissent différentes recettes, notamment des ganaches et des pralinés, tandis que les tablettes permettent de choisir plus directement un chocolat ou une association de saveurs. Les coffrets, ballotins et compositions saisonnières répondent à des occasions variées : attention personnelle, invitation, fête familiale ou cadeau professionnel. Pour choisir, le nombre de pièces, les goûts du destinataire et les informations sur les ingrédients comptent autant que la présentation. Les collections et conditionnements évoluent au fil des saisons.

Acheter en boutique ou préparer une commande

En boutique, les équipes peuvent orienter le choix vers un assortiment, un format ou une composition adaptée à l’occasion. Certaines commandes peuvent être préparées pour un retrait, selon les possibilités proposées par le magasin et le site. La disponibilité locale doit être vérifiée avant de se déplacer, surtout pour une collection de fête ou plusieurs coffrets identiques. Lors d’un achat destiné à être offert, portez une attention particulière à l’adresse du destinataire et au message joint. Pour une quantité importante, contactez le point de vente suffisamment tôt afin de convenir de la préparation et du calendrier de remise.

Conservation et suivi après l’achat

Le chocolat est sensible à la chaleur, aux odeurs et aux variations de température. Suivez les indications de conservation et les dates figurant sur l’emballage ; consultez également la composition en cas d’allergie ou de contrainte alimentaire. La page de contact permet d’interroger De Neuville sur un produit ou une commande. Si un colis présente un problème, conservez son emballage, prenez des photographies et communiquez la référence d’achat. Pour une vente réalisée en magasin, la boutique concernée reste l’interlocuteur le plus direct. Le répertoire des boutiques donne accès à ses coordonnées.

Établissements — De Neuville

01

De Neuville Aéroville
Boutique du réseau De Neuville
30 rue Des Buissons
93290 Tremblay En France
0174257859

02

De Neuville Ajaccio
Boutique du réseau De Neuville
60 cours Napoléon
20000 Ajaccio
0495217852

03

De Neuville Ales
Boutique du réseau De Neuville
21 Rue Taisson
30100 Alès
0434373638

04

De Neuville Altkirch
Boutique du réseau De Neuville
7 Rue de Givet Parking Cc Super U
68130 Altkirch
0389403675

05

De Neuville Angers
Boutique du réseau De Neuville
32 Rue de la Roë
49100 Angers
0241249101

06

De Neuville Antibes
Boutique du réseau De Neuville
15 Rue de la République
06600 Antibes
0986407253

07

De Neuville Antony
Boutique du réseau De Neuville
11 rue Auguste Mounié
92160 Antony
0146893380

08

De Neuville Arcachon
Boutique du réseau De Neuville
44 Cours Lamarque
33120 Arcachon
0556834862

09

De Neuville Auxerre
Boutique du réseau De Neuville
59 bis rue du Temple
89000 Auxerre
0386529628

10

De Neuville Barberey Saint Sulpice
Boutique du réseau De Neuville
RN 19
10600 Barberey Saint Sulpice
0664080413

11

De Neuville Beauvais, Marché au chocolat
Boutique du réseau De Neuville
2 Avenue Descartes
60000 Beauvais
0344528602

12

De Neuville Bordeaux Meriadeck
Boutique du réseau De Neuville
57 rue Du Château D'Eau
33000 Bordeaux
0556982294

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