Coca-Cola en France : boissons et contact consommateurs
Coca-Cola propose en France des boissons et un service consommateurs pour les questions relatives à ses produits.
Coordonnées Rapides
- Téléphone : 0969392900
- Siège Social : 9 chemin de Bretagne, 92130 Issy-les-Moulineaux, France, France
- Site web : https://www.coca-cola.com/fr/fr/
- Email : fr.ciccontact@coca-cola.com
- Disponibilité : Service consommateurs : lundi–vendredi 9h–17h, hors jours fériés
Horaires d'ouverture du Standard
| Lundi | 9h–17h |
| Mardi | 9h–17h |
| Mercredi | 9h–17h |
| Jeudi | 9h–17h |
| Vendredi | 9h–17h |
Les boissons Coca-Cola sur le marché français
Coca-Cola est une marque de boissons appartenant à The Coca-Cola Company. En France, elle est présente dans les commerces alimentaires, les cafés, les hôtels et les restaurants. Le site français Coca-Cola rassemble des informations sur ses boissons, ses autres marques et ses activités locales. La marque s’inscrit dans une histoire internationale commencée à Atlanta avec la préparation mise au point par le pharmacien John Pemberton.
Le développement de Coca-Cola a été accompagné par l’évolution de ses emballages et de sa distribution. La bouteille Contour, le logo et les couleurs de la marque font partie de son identité visuelle. La présentation historique de l’entreprise retrace le développement de l’embouteillage, l’arrivée de nouveaux conditionnements et l’élargissement des gammes. En France, cette présence s’étend sur plus d’un siècle, avec une activité industrielle et commerciale implantée dans plusieurs régions.
Le portefeuille présenté au public français comprend différentes catégories de boissons. Aux boissons gazeuses s’ajoutent les boissons plates au thé, les jus et boissons aux fruits ainsi que les boissons pour le sport. Coca-Cola, Fanta, Sprite, Fuze Tea, Minute Maid et Powerade figurent parmi les marques présentées par le service français. Chacune possède son univers et ses références, avec des recettes et des formats qui peuvent varier selon les circuits de vente.
Gammes de boissons et présence en France
La marque Coca-Cola propose notamment des versions originales et sans sucres. Les informations relatives à une boisson se consultent par référence, car la composition et les caractéristiques dépendent du produit choisi. Les bouteilles et les canettes correspondent à différents modes de consommation, individuels ou partagés. Le site français permet de parcourir les marques, leurs actualités et les opérations commerciales proposées au public à une période donnée.
La présence industrielle en France repose sur plusieurs acteurs. Coca-Cola Europacific Partners, groupe distinct de The Coca-Cola Company, assure l’embouteillage et la distribution en France métropolitaine hors Corse. La Société Corse de Boissons participe à cette organisation en Corse. Le site Coca-Cola Midi, situé à Signes dans le Var, constitue une autre implantation du groupe.
Les cafés, hôtels et restaurants représentent un circuit important de diffusion des boissons. Les présentations françaises évoquent notamment le développement des bouteilles réemployables dans ce secteur. La marque communique aussi sur ses partenariats, ses campagnes et ses initiatives locales.
Établissements — Coca-Cola
Coca-Cola Services France et CCEP à la même adresse ; contact consommateurs national 0969392900, lundi–vendredi 9h–17h hors jours fériés. Accueil sur place non confirmé.
9 chemin de Bretagne, 92130
Issy-les-Moulineaux
Usine de concentrés de The Coca-Cola Company ; accès professionnel.
Parc d’activités du Plateau, 99 avenue de Berlin, 83870
Signes
Téléphone local : 0494329800
Horaires : Lundi–vendredi 7h15–17h (Waze ; confirmer les conditions d’accès).
Usine de l’embouteilleur partenaire CCEP, groupe indépendant de The Coca-Cola Company ; accès professionnel.
Zone d’entreprises de Bergues, route de Bierne, 59380
Socx
Téléphone local : 0328226900
Site de l’embouteilleur partenaire CCEP, groupe indépendant de The Coca-Cola Company ; accès professionnel à confirmer.
ZAC des Radars, 3 rue Jean-Jacques Rousseau, 91350
Grigny
Téléphone local : 0169022000
Site de l’embouteilleur partenaire CCEP, groupe indépendant de The Coca-Cola Company ; accès professionnel à confirmer.
768 route départementale 113, La Gavotte, 13170
Les Pennes-Mirabeau
Téléphone local : 0442023900
Site de l’embouteilleur partenaire CCEP, groupe indépendant de The Coca-Cola Company ; accès professionnel à confirmer.
ZI de Vic, 10 rue de la Production, 31320
Castanet-Tolosan
Téléphone local : 0562807987
Embouteilleur et distributeur partenaire indépendant ; établissement professionnel.
Rue des Platanes, Valrose, 20290
Borgo
Téléphone local : 0495335289
Horaires : Lundi–vendredi 8h–16h ; samedi et dimanche fermés (118712 ; confirmer avant déplacement).
Distributeur partenaire indépendant ; établissement professionnel.
ZI Caldaniccia, Mezzavia, 20167
Sarrola-Carcopino
Téléphone local : 0495232178
Établissement du partenaire CCEP actif au registre. Adresse de voie plus précise et accueil public non confirmés.
ZI Toulon Est, 83130
La Garde
Établissement du partenaire CCEP actif au registre ; activité déclarée de réparation de machines. Accueil public non confirmé.
ZAC du Pont Loby, 181 rue de Bonn, 59640
Dunkerque
Questions Fréquemment Posées - Coca-Cola (FAQ)
Comment joindre le service consommateurs ?
Au 0969392900, par formulaire ou par chat sur le site français.
Quels sont les horaires habituels ?
Du lundi au vendredi de 9 h à 17 h, hors jours fériés.
Quel canal est prévu pour les professionnels ?
Coca-Cola Europacific Partners publie le 0800436436, choix 1, et coca-cola@serviceclients-ccep.com.
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