Clarins : services et contact
Clarins : soins, maquillage, boutiques et spas, avec les contacts de la boutique française.
Coordonnées Rapides
- Téléphone : 0170489043
- Siège Social : 12 avenue de la Porte-des-Ternes, 75017 Paris, France, France
- Email : serviceclient.fr@online.clarins.com
- Disponibilité : Service clients : du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.
Horaires d'ouverture du Standard
| Lundi | 09:00-18:00 |
| Mardi | 09:00-18:00 |
| Mercredi | 09:00-18:00 |
| Jeudi | 09:00-18:00 |
| Vendredi | 09:00-18:00 |
Clarins France est située au 12 avenue de la Porte-des-Ternes, 75017 Paris. Pour les achats en ligne, le service client est joignable au 0170489043, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h, et à serviceclient.fr@online.clarins.com. Ce numéro est celui de la relation client ; les rendez-vous de soin se prennent directement auprès du spa concerné.
Les six boutiques et spas de Paris, Neuilly-sur-Seine, Bordeaux, Lille, Lyon et Annecy figurent dans la brochure des spas Clarins. Les autres adresses proposées sont des parfumeries multimarques. Pour offrir une prestation, précisez l’établissement envisagé et vérifiez les conditions d’utilisation du bon avant de choisir le montant ou le soin.
Des soins et du maquillage pour composer sa routine
Clarins propose des soins pour le visage et le corps, du maquillage et des produits solaires. Son catalogue permet de choisir selon une texture, une zone d’application ou un besoin cosmétique : hydratation, confort, éclat ou apparence des signes de l’âge. Les sérums, crèmes, huiles et nettoyants s’intègrent à des routines de longueurs différentes. La boutique Clarins présente les ingrédients, les conseils d’application et les formats disponibles pour chaque référence. Pour comparer deux produits proches, regardez leur destination et leur mode d’emploi, plutôt que le seul nom de la collection ou la présentation du coffret.
L’expérience des boutiques et des spas
Les boutiques et spas Clarins associent la vente de produits à des prestations de soin du visage ou du corps. La carte des soins et les créneaux disponibles dépendent du lieu choisi. Un rendez-vous permet de préciser la durée souhaitée, les attentes et les éventuelles particularités à signaler à l’équipe avant la prestation. La marque est également distribuée dans des parfumeries et des grands magasins. Ces revendeurs disposent de leurs propres stocks et modalités commerciales ; une référence présente sur clarins.fr peut donc être absente du point de vente visité. Un appel au magasin permet de préparer utilement son déplacement.
Commandes, conseils et contacts utiles
Le service client Clarins accompagne les commandes effectuées sur le site français, les questions de livraison et les demandes de retour. Le numéro de commande et l’adresse électronique utilisée lors de l’achat facilitent le suivi. Pour un article acheté en parfumerie, adressez la demande commerciale au vendeur figurant sur le ticket. Le localisateur officiel aide à trouver une boutique, un spa ou un distributeur et à vérifier les services proposés. Il est particulièrement utile pour distinguer une cabine de soin d’un simple comptoir de vente.
Établissements — Clarins
Boutique et spa Clarins
10 rue de Babylone
75007 Paris
0145440619
Boutique et spa Clarins
9 rue du Commandant Pilot
92200 Neuilly-sur-Seine
0146419414
Boutique et spa Clarins
64 cours de l’Intendance
33000 Bordeaux
0556355426
Boutique et spa Clarins
34 rue Esquermoise
59800 Lille
0320382520
Boutique et spa Clarins
19-21 rue Bellecordière
69002 Lyon
0478034399
Boutique et spa Clarins
25 avenue du Parmelan
74000 Annecy
0487912769
Distributeur multimarque Sephora — assortiment à confirmer en magasin
72 avenue des Champs-Élysées
75008 Paris
0153932250
Distributeur multimarque Sephora — assortiment à confirmer en magasin
87 rue du Commerce
75015 Paris
0156085030
Distributeur multimarque Sephora — assortiment à confirmer en magasin
28 bis rue du Faubourg Saint-Antoine
75012 Paris
0153466136
Distributeur multimarque Sephora — assortiment à confirmer en magasin
1 rue Berger
75001 Paris
0140137225
Distributeur multimarque Sephora — assortiment à confirmer en magasin
3 rue Brézin
75014 Paris
0140528130
Distributeur multimarque Sephora — assortiment à confirmer en magasin
23 boulevard Haussmann
75009 Paris
0153249965
Questions Fréquemment Posées - Clarins (FAQ)
Comment joindre le service client Clarins ?
Appelez le 0170489043 du lundi au vendredi de 9 h à 18 h, ou écrivez à serviceclient.fr@online.clarins.com pour une demande concernant la boutique en ligne.
Tous les points de vente proposent-ils des soins ?
Non. Les prestations nécessitent un spa ou une cabine adaptée. Vérifiez la carte et les rendez-vous directement auprès du lieu choisi.
Qui traite le retour d’un achat en parfumerie ?
La parfumerie qui a vendu le produit applique ses modalités de retour. Conservez le ticket et contactez ce point de vente.
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