CCF : présentation, contacts et services

Horaires d'ouverture du Standard

Le service clients du CCF est joignable au 0155697474. Il annonce une disponibilité du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 9 h à 17 h 30, avec les exceptions de jours fériés précisées sur sa page. Le siège social se situe au 103 rue de Grenelle, 75007 Paris ; le numéro indiqué est celui du service clients. La page Aide et contacts rassemble les autres canaux, dont les échanges depuis l’espace personnel. Les agences disposent de téléphones locaux pour joindre leurs équipes. Les espaces de banque privée et les centres professionnels ont un rôle spécialisé, tandis que les agences de proximité suivent la relation bancaire courante de leurs clients.

En cas de perte ou de vol des moyens de paiement, le numéro d’opposition 0800970179 est disponible 24 h/24 et 7 j/7. Cette ligne spécialisée est distincte du service clients général.

Une banque française à orientation patrimoniale

CCF est une banque française qui accompagne les particuliers et les professionnels dans la gestion de leurs comptes, de leur épargne et de leurs projets. La marque a repris les activités de banque de détail de HSBC en France en janvier 2024. Son positionnement associe banque du quotidien et accompagnement patrimonial, avec des conseillers et des spécialistes mobilisés selon les besoins. Le réseau d’agences constitue un élément important de cette relation, complété par les services numériques. Les clients peuvent ainsi effectuer des opérations courantes à distance tout en conservant un interlocuteur pour leurs projets et leur situation financière.

Épargne, financement et gestion du patrimoine

L’offre du CCF comprend les comptes et moyens de paiement, mais aussi des produits d’épargne, des placements et des solutions de financement. L’accompagnement patrimonial aborde plusieurs horizons : constitution d’une épargne, investissement, préparation de la retraite ou transmission. Les produits proposés possèdent leurs propres conditions, caractéristiques et niveaux de risque. Le site de la présentation du CCF présente ces univers et les services associés. Les professionnels disposent également d’interlocuteurs et d’offres liés à leur activité. Cette diversité explique l’existence de plusieurs types d’implantations, dont les agences, les centres professionnels et les espaces consacrés à la banque privée.

Une relation en agence et en ligne

L’application et l’espace personnel permettent de consulter les comptes, de réaliser les opérations disponibles et d’accéder aux échanges sécurisés. Le conseiller intervient pour l’accompagnement et les rendez-vous, tandis que le service clients assure une assistance à distance. Le localisateur CCF distingue les implantations et publie leurs coordonnées. Les horaires d’une agence ne sont pas ceux du service téléphonique national ; ils dépendent de l’adresse et du type d’accueil proposé. Les fiches locales annoncent également les regroupements ou changements d’implantation. Cette information est particulièrement utile dans un réseau où une équipe peut rejoindre une autre agence tout en conservant temporairement une ancienne dénomination dans certains supports.

Établissements — CCF

01

CCF Paris Hôtel de Ville
Agence bancaire
23 rue de Rivoli
75004 Paris
0153015100

02

CCF Paris Louvre
Agence bancaire
37 rue du Louvre
75002 Paris
0155340940

03

CCF Paris Odéon
Agence bancaire
2 Carrefour de l'Odéon
75006 Paris
0144418200

04

CCF Paris Maubert
Agence bancaire
51 boulevard Saint-Germain
75005 Paris
0155428030

05

CCF Paris Raspail
Agence bancaire
9 boulevard Raspail
75007 Paris
0144395454

06

CCF Paris Bonne Nouvelle
Agence bancaire
41 rue du Faubourg Poissonnière
75009 Paris
0144799797

07

CCF Paris Opéra
Agence bancaire
5 rue Scribe
75009 Paris
0144510060

08

CCF Paris Richard Lenoir
Agence bancaire
95 boulevard Richard Lenoir
75011 Paris
0153361370

09

CCF Paris Saint-Placide
Agence bancaire
62 rue Saint-Placide
75006 Paris
0144393940

10

CCF Paris les Gobelins
Agence bancaire
83 boulevard Saint-Marcel
75013 Paris
0144087860

11

CCF Paris Saint-Augustin
Agence bancaire
3 rue La Boétie
75008 Paris
0144942424

12

CCF Paris Breteuil
Agence bancaire
4 place de Breteuil
75015 Paris
0153860041

Toutes les agences CCF