Carglass : Un spécialiste du vitrage automobile
Carglass intervient sur le vitrage automobile : réparation d’impact, remplacement et recalibrage. Rendez-vous, centres et contacts du service client.
Coordonnées Rapides
- Téléphone : 0977401927
- Siège Social : 107 boulevard de la Mission Marchand, 92411 Courbevoie Cedex, France, France
- Email : service.consommateurs@carglass.fr
- Disponibilité : Lundi-vendredi 08:00-20:00 ; samedi 08:00-19:00 ; jours fériés 09:00-18:00.
Horaires d'ouverture du Standard
| Lundi | 08:00-20:00 |
| Mardi | 08:00-20:00 |
| Mercredi | 08:00-20:00 |
| Jeudi | 08:00-20:00 |
| Vendredi | 08:00-20:00 |
| Samedi | 08:00-19:00 |
Le 0977401927 est le numéro de contact Carglass pour les demandes courantes et rendez-vous. La page Contactez-nous annonce un accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8 h à 20 h, le samedi de 8 h à 19 h et les jours fériés de 9 h à 18 h.
Le siège de Carglass SAS est au 107 boulevard de la Mission Marchand, 92411 Courbevoie Cedex ; son standard administratif est le 0141300300. Le Service Europe est joignable au 0174310048. Le service consommateurs dispose séparément du 0800515505 et de service.consommateurs@carglass.fr pour les réclamations. Indiquer la date d’intervention et la référence du dossier aide à retrouver le centre et les travaux concernés, sans confondre ce suivi avec une nouvelle prise de rendez-vous.
Un spécialiste du vitrage automobile
Carglass réalise des interventions sur le vitrage des véhicules, en particulier les pare-brise, les vitres latérales et les lunettes arrière. Lorsqu’un pare-brise présente un impact, l’équipe évalue sa taille, sa position et l’état du vitrage pour déterminer si une réparation est possible. Une fissure ou certaines dégradations peuvent conduire à un remplacement. Le site Carglass présente les prestations et permet d’engager une demande de rendez-vous. La décision technique appartient au centre après examen du véhicule : une photo ou une description aide à préparer l’intervention sans remplacer ce diagnostic.
Une intervention adaptée à l’équipement du véhicule
Les pare-brise modernes peuvent intégrer des capteurs et être associés à une caméra utilisée par les aides à la conduite. Après un remplacement, un recalibrage peut être nécessaire selon les caractéristiques du véhicule et les prescriptions du constructeur. L’intervention doit donc tenir compte de la version exacte, des équipements et de la référence du vitrage. Carglass propose également certaines prestations complémentaires, dont le remplacement des balais d’essuie-glace. Leur disponibilité dépend du centre et du véhicule. Le devis et le rendez-vous permettent de préciser les travaux envisagés ainsi que les éléments qui restent à confirmer.
Organiser le rendez-vous et la prise en charge
Le réseau de centres Carglass couvre de nombreuses villes. Des interventions mobiles peuvent aussi être proposées lorsque la prestation et les conditions le permettent. La prise en charge par une assurance dépend des garanties du contrat, de la franchise et de l’accord applicable ; elle ne découle pas du seul fait de choisir l’enseigne. Pour préparer le rendez-vous, les informations du véhicule et les références d’assurance aident à déterminer le parcours. Les horaires des centres, les créneaux d’intervention et la disponibilité du vitrage peuvent différer. Le contact national oriente la demande, tandis que le centre gère les opérations prévues sur place.
Établissements — Carglass
Centre vitrage — numéro de contact publié sur la fiche
29 Rue De Londres
75009 Paris
0184952711
Centre vitrage — numéro de contact publié sur la fiche
8-10 Avenue du Président Kennedy
75016 Paris
0977401937
Centre vitrage — numéro de contact publié sur la fiche
47 rue Ordener
75018 Paris
0977401937
Centre vitrage — numéro de contact publié sur la fiche
152-162 Boulevard de La Villette
75019 Paris
0977401937
Centre vitrage — numéro de contact publié sur la fiche
101 boulevard Mortier
75020 Paris
0977401937
Centre vitrage — numéro de contact publié sur la fiche
53-55 Rue De L Alma
92400 Courbevoie
0977401937
Centre vitrage — numéro de contact publié sur la fiche
170-180 boulevard De Stalingrad
94200 Ivry Sur Seine
0977401937
Centre vitrage — numéro de contact publié sur la fiche
128 avenue Aristide Briand
92120 Montrouge
0977401937
Centre vitrage — numéro de contact publié sur la fiche
208-210 avenue du General Leclerc
93500 Pantin
0977401937
Centre vitrage — numéro de contact publié sur la fiche
29 avenue du Parc des Princes
75016 Paris
0977401937
Centre vitrage — numéro de contact publié sur la fiche
22 Avenue Lenine
93230 Romainville
0977401937
Centre vitrage — numéro de contact publié sur la fiche
39-47 bd Marcel Sembat
93200 Saint Denis
0977401937
Questions Fréquemment Posées - Carglass (FAQ)
Un impact peut-il toujours être réparé ?
Non. La possibilité de réparation dépend notamment de sa taille, de son emplacement et de l’état du vitrage, après diagnostic.
Faut-il recalibrer les aides à la conduite après un remplacement ?
Cela peut être nécessaire pour les véhicules équipés d’une caméra liée au pare-brise. Le centre détermine l’intervention adaptée.
Quel contact utiliser pour une réclamation ?
Le service consommateurs publie le 0800515505 et service.consommateurs@carglass.fr. Le standard du siège est le 0141300300.
Avis & Commentaires (0)
Laisser un commentaire
Bienvenue
Ce site demande votre consentement pour utiliser vos données
Publicité et contenu personnalisés, mesure de publicité et de contenu, études d'audience et développement de services
Stocker et/ou accéder à des informations sur un appareil
Vos données personnelles seront traitées et les informations de votre appareil (cookies, identifiants uniques et autres données) pourront être stockées par, consultées par et partagées avec nos partenaires.