Cadbury : activités, contacts et services

Horaires d'ouverture du Standard

Mondelēz Conseil propose en France le 0969397979 et mdlzconseil@mdlz.com pour les demandes consommateurs liées aux produits du groupe, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h. Le standard de Mondelēz France est le 0183113000, au 6 avenue Réaumur, 92140 Clamart. Le contact et assistance britannique de Cadbury publie de son côté le 0044800818181, avec une permanence du lundi au vendredi de 9 h à 17 h, heure britannique ; sa gratuité locale ne garantit pas un appel gratuit depuis la France. Ces canaux correspondent à des marchés différents. Les commerçants français suivent les ventes qu’ils réalisent, tandis que les questions de composition ou de qualité d’un produit concernent le service consommateurs indiqué pour sa distribution.

Cadbury, une histoire britannique du chocolat

Cadbury est une marque de chocolat d’origine britannique, née en 1824 et aujourd’hui intégrée à Mondelēz International. Son univers associe tablettes, barres, biscuits chocolatés et confiseries saisonnières. Dairy Milk occupe une place centrale dans cette identité, avec son chocolat au lait et ses nombreuses déclinaisons sur le marché britannique. Le site de Cadbury permet de parcourir cet univers, où la marque se décline aussi à travers des assortiments et des produits liés aux fêtes. Cette richesse de gamme doit être distinguée de l’offre française, qui repose sur les références retenues par les distributeurs locaux.

Des Fingers aux spécialités du catalogue britannique

En France, les Fingers font partie des produits Cadbury distribués en grande surface. Ces biscuits fins enrobés de chocolat sont proposés dans plusieurs présentations, dont des versions miniatures et des variations aromatisées. Leur cœur biscuité les distingue des tablettes Dairy Milk et des barres de confiserie. Le catalogue britannique comprend également des noms comme Crunchie, Creme Egg ou Bournville, qui correspondent à des compositions et à des formats différents. Roses et Milk Tray appartiennent à l’univers des assortiments. Toutes ces familles ne sont pas nécessairement disponibles dans chaque magasin français : le pays, la saison et le circuit de vente influencent le choix proposé.

Une marque distribuée par plusieurs circuits

Cadbury s’appuie sur des commerces alimentaires et sur des offres en ligne pour toucher les consommateurs. Les Fingers chocolat orange proposés par Carrefour illustrent la présence de la marque dans le catalogue Carrefour en France, sans transformer ces magasins en boutiques Cadbury. Le localisateur des magasins Carrefour localise les établissements de l’enseigne, dont les assortiments sont propres à chaque point de vente. Au sein de Mondelēz, Cadbury conserve un univers visuel et des références distincts de Toblerone ou de Milka. Les canaux de contact sont eux aussi à différencier selon le marché concerné : une référence achetée en France et une commande britannique peuvent relever d’interlocuteurs différents.

Établissements — Cadbury

01

Carrefour Auteuil — distributeur multimarque ; référence à confirmer au magasin
1 avenue du Général Sarrail
75016 Paris
0147436179

02

Carrefour Montreuil — distributeur multimarque ; référence à confirmer au magasin
235 rue Étienne Marcel, CC Grande Porte
93100 Montreuil
0149935379

03

Carrefour Rosny 2 — distributeur multimarque ; référence à confirmer au magasin
Avenue du Général de Gaulle, CC Rosny 2
93110 Rosny-sous-Bois
0149355979

04

Carrefour Saint-Denis — distributeur multimarque ; référence à confirmer au magasin
Place du Caquet, CC Basilique
93200 Saint-Denis
0148139879

05

Carrefour Drancy — distributeur multimarque ; référence à confirmer au magasin
60 rue de Stenay, CC Avenir
93700 Drancy
0148356379

06

Carrefour Villejuif — distributeur multimarque ; référence à confirmer au magasin
67–81 avenue de Stalingrad
94800 Villejuif
0149586679

07

Carrefour Chelles — distributeur multimarque ; référence à confirmer au magasin
Avenue du Gendarme Castermant, CC Chelles 2
77500 Chelles
0164726779

08

Carrefour Collégien — distributeur multimarque ; référence à confirmer au magasin
Avenue du Général de Gaulle, CC Bay 2
77090 Collégien
0169673679

09

Carrefour Créteil Soleil — distributeur multimarque ; référence à confirmer au magasin
Avenue du Général de Gaulle, CC Créteil Soleil
94000 Créteil
0145134979

10

Carrefour Rungis Belle Épine — distributeur multimarque ; référence à confirmer au magasin
Centre commercial Belle Épine 170
94320 Thiais
0141804279

11

Carrefour Bercy — distributeur multimarque ; référence à confirmer au magasin
Place de l’Europe, CC Bercy 2
94220 Charenton-le-Pont
0156298879

12

Carrefour Gennevilliers — distributeur multimarque ; référence à confirmer au magasin
21 rue Louis Calmel
92230 Gennevilliers
0147996679

localisateur des magasins Carrefour