BMW : Une gamme automobile et plusieurs motorisations
BMW propose des voitures neuves et d’occasion, des services connectés et un réseau de partenaires agréés. Contacts clients, siège et ateliers en France.
Coordonnées Rapides
- Téléphone : 0800269800
- Siège Social : 5 rue des Hérons, 78180 Montigny-le-Bretonneux, France, France
- Disponibilité : Service clients : lundi-vendredi, 08:30-20:00 ; samedi, 10:00-18:00 ; dimanche et jours fériés fermés.
Horaires d'ouverture du Standard
| Lundi | 08:30-20:00 |
| Mardi | 08:30-20:00 |
| Mercredi | 08:30-20:00 |
| Jeudi | 08:30-20:00 |
| Vendredi | 08:30-20:00 |
| Samedi | 10:00-18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Le service clients BMW France répond au 0800269800, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 20 h et le samedi de 10 h à 18 h, hors jours fériés. Le service et l’appel sont gratuits. Le contact BMW propose également un envoi de message.
Le siège de BMW France est situé au 5 rue des Hérons, 78180 Montigny-le-Bretonneux. Son standard est le 0130031000, publié dans les mentions légales. Les services spécialisés disposent d’autres lignes : ConnectedDrive au 0800800899, les services financiers au 0969322039 et l’assistance dépannage ou accident au 0800001624. Cette dernière est annoncée 24 h sur 24 et 7 jours sur 7 ; depuis l’étranger, elle est joignable au 0033140255900. Ces services nationaux sont distincts des numéros des partenaires agréés présentés ci-dessous.
Une gamme automobile et plusieurs motorisations
BMW développe une offre de voitures qui comprend des berlines, des breaks, des coupés, des cabriolets et des SUV. Le catalogue français permet de parcourir les modèles selon leur format et leur motorisation, avec des véhicules thermiques, hybrides rechargeables ou électriques suivant les gammes. Le site BMW France donne accès à la configuration et à la recherche de véhicules disponibles. Les équipements, finitions et options sont présentés pour chaque version. La marque propose également des véhicules d’occasion à travers ses partenaires, notamment dans le cadre du label BMW Premium Selection.
Des concessionnaires et réparateurs agréés
Le réseau BMW accompagne l’achat d’un véhicule et son suivi après la livraison. Les concessionnaires proposent des voitures neuves ou d’occasion et des échanges avec leurs équipes commerciales. Les ateliers assurent l’entretien et les interventions relevant de leur agrément. Certains sites, comme Le Spécialiste à Beaucouzé, sont identifiés comme réparateurs agréés : leur activité doit être distinguée de celle d’une concession de vente. Le localisateur des partenaires BMW aide à trouver le point de contact adapté. Les fiches locales indiquent séparément les horaires commerciaux et ceux du service après-vente.
Des services autour de la voiture
L’écosystème BMW comprend des services numériques, des solutions de financement et une assistance en cas de panne ou d’accident. L’application My BMW permet notamment de consulter des informations sur un véhicule compatible et d’accéder à certaines fonctions à distance. ConnectedDrive dispose d’un service d’assistance spécifique. BMW Financial Services traite les questions relevant des contrats de financement, avec ses propres contacts. Le répertoire des services clients BMW sépare ces interlocuteurs. Le réseau local complète cette organisation pour les essais, les pièces, les accessoires et les rendez-vous d’entretien effectués dans un établissement précis.
Établissements — BMW
Concessionnaire agréé BMW
145 RUE NICOLAS LOUIS VAUQUELIN
31100 Toulouse
0534608608
Concessionnaire agréé BMW
3-5 boulevard Rabatau
13008 Marseille
0491181515
Concessionnaire agréé BMW
ZAC DE MONTIMARAN
34504 Beziers
0467351033
Concessionnaire agréé BMW
5, RUE JOSEPH CUGNOT
29000 Quimper
0249880500
Concessionnaire agréé BMW
7 BOULEVARD DE L EUROPE
28500 Vernouillet
0237389420
Concessionnaire agréé BMW
116 AVENUE SIMONE VEIL
06200 Nice
0493182200
Concessionnaire agréé BMW
26 BOULEVARD DU PRE PLANTIN
58000 Nevers
0386618282
Concessionnaire agréé BMW
2500 AVENUE DE PRADES
66000 Perpignan
0468656814
Concessionnaire agréé BMW
14 RUE GILLES DE ROBERVAL
28630 Nogent-Le-Phaye
0237880880
Réparateur agréé BMW
29 Rue Landreau
49070 Beaucouzé
0241770770
Concessionnaire agréé BMW
1549 ROUTE D ORLEANS
18230 Saint Doulchard
0248481313
Concessionnaire agréé BMW
LA POTERIE
36000 Chateauroux
0254081717
Questions Fréquemment Posées - BMW (FAQ)
Quel numéro joindre pour une question générale BMW ?
Le service clients France répond au 0800269800.
Comment appeler le siège de BMW France ?
Le standard du siège à Montigny-le-Bretonneux est le 0130031000.
Tous les partenaires BMW sont-ils des concessions de vente ?
Non. Le réseau comprend aussi des réparateurs agréés ; la fiche de chaque établissement précise son activité.
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