Best Western : activité et contacts

Le siège français de BWH Hotel Group se situe dans l’immeuble West Plaza, au 11 rue du Débarcadère à Colombes. Son standard est le 0149020000. Le service client Best Western France dispose du 0149023000 et de serviceclientfrance@bestwestern.fr.

La centrale de réservation publie également le 0805080858, accessible du lundi au vendredi de 8 h à 20 h. Ces services ne se confondent pas avec les réceptions des hôtels, qui connaissent les chambres et les prestations de leur adresse. Les établissements présentés sous Sure Hotel ou BW Signature Collection font partie du même ensemble hôtelier, même lorsque leur nom local apparaît en premier. Une salle de séminaire, un espace myWO ou une offre de restauration dépend toujours de l’hôtel concerné.

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Des hôtels indépendants réunis sous plusieurs enseignes

Best Western est un réseau hôtelier qui réunit des établissements indépendants sous plusieurs marques. En France, cette organisation est portée par BWH Hotel Group France. Les hôtels conservent une personnalité liée à leur bâtiment, à leur histoire et à leur implantation, tout en participant à une distribution et à des services communs. Le voyageur peut ainsi trouver aussi bien une adresse en centre-ville qu’un hôtel près d’un aéroport, d’une zone d’activité ou d’une destination de vacances, avec des prestations qui varient selon l’établissement.

Les enseignes Best Western, Best Western Plus et Best Western Premier correspondent à différents positionnements au sein de l’offre. Le réseau comprend également des hôtels sous des marques comme Sure Hotel et BW Signature Collection. Cette diversité se retrouve dans les chambres, la décoration et les équipements : certains hôtels proposent un restaurant, une piscine ou un espace de bien-être, tandis que d’autres privilégient une formule plus simple autour de l’hébergement. Les pages de réservation détaillent les prestations réellement disponibles, au-delà du seul nom de l’enseigne.

Hébergement, restauration et espaces pour travailler

Les déplacements professionnels occupent une place importante dans le catalogue français. De nombreux établissements accueillent des réunions, des séminaires ou des groupes, avec des salles et des capacités spécifiques. Le concept myWO développe aussi des espaces de travail dans des hôtels participants, en lien avec les usages du travail nomade. Ces services peuvent compléter une nuitée ou répondre à un besoin de quelques heures, selon la formule du lieu. La proximité d’une gare et les possibilités de stationnement constituent d’autres caractéristiques locales présentées dans les fiches hôtelières.

Pour les vacances et les courts séjours, le réseau donne accès à des adresses proches de centres historiques, du littoral ou de sites de visite. La réservation en ligne permet de sélectionner les dates, les chambres et les tarifs proposés. Best Western Rewards accompagne les voyageurs réguliers avec un programme de fidélité utilisable selon ses conditions et les établissements participants. Les équipes des hôtels restent les interlocuteurs de l’accueil sur place, tandis que les services nationaux assurent la réservation et la relation clientèle à l’échelle du réseau.

Découvrir Best Western sur son site officiel

Établissements — Best Western

01

Best Western Le Montparnasse
37 boulevard du Montparnasse
75006 Paris
Téléphone : 0145448537

02

Sure Hotel by Best Western Paris Gare du Nord
224 rue du Faubourg Saint-Denis
75010 Paris
Téléphone : 0146079956

03

Best Western Plus Hôtel du Pont Wilson
6 rue Mazenod
69003 Lyon
Téléphone : 0478609494

04

Hôtel de Verdun 1882, BW Signature Collection
82 rue de la Charité
69002 Lyon
Téléphone : 0478373471

05

Best Western Saint Antoine
4 rue de l’Ancienne Préfecture
69002 Lyon
Téléphone : 0478929191

06

Sure Hotel by Best Western Bordeaux Lac
Rue du Grand Barail
33300 Bordeaux
Téléphone : 0556505000

07

Best Western Hôtel Le Bordeaux Sud
Avenue de l’Europe
33170 Gradignan
Téléphone : 0556752000

08

Best Western Saint-Exupéry Bordeaux Ouest
4 allée Maryse Hilsz
33320 Eysines
Téléphone : 0556355488

09

Sure Hotel by Best Western Nantes Beaujoire
27 rue du Chemin Rouge
44300 Nantes
Téléphone : 0214000789

10

Sure Hotel by Best Western Nantes Saint-Herblain
1 rue des Piliers de la Chauvinière
44800 Saint-Herblain
Téléphone : 0240639563

11

Best Western Arcachon Le Port
14–16 avenue de la République
33120 Arcachon
Téléphone : 0524046030

12

Best Western Hôtel Le Guilhem
18 rue Jean-Jacques Rousseau
34000 Montpellier
Téléphone : 0467529090

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