Baleària : ferries et réservations

Horaires d'ouverture du Standard

Contacter Baleària depuis la France

Le service client est joignable au +34912660215. Une assistance en français figure parmi les langues proposées. Les horaires sont, en heure espagnole : du lundi au vendredi de 9 h à 20 h 30, le samedi de 9 h à 19 h, et le dimanche ainsi que les jours fériés nationaux de 10 h à 19 h. Le coût de l’appel vers l’Espagne dépend de votre opérateur.

Vous pouvez aussi écrire sur WhatsApp au +34689526900 ou utiliser le formulaire et le chat indiqués dans le centre d’aide officiel.

Le centre d’aide traite les traversées avec véhicule, les voyages avec un animal et l’assistance particulière. Pour ces besoins, le service client précise les aménagements proposés sur le navire choisi.

Baleària, ferries entre l’Espagne, les îles et l’Afrique du Nord

Baleària est une compagnie maritime espagnole qui transporte des passagers, des véhicules et du fret. Son réseau associe des traversées entre l’Espagne continentale et les archipels espagnols, des liaisons avec l’Afrique du Nord et une activité entre la Floride et les Bahamas. Le site en français permet de rechercher les départs et de préparer une réservation.

Les principales zones du réseau

Aux Baléares, Baleària propose des liaisons depuis des ports comme Barcelone, Valence et Dénia, ainsi que des traversées entre les îles. Majorque, Minorque, Ibiza et Formentera figurent parmi les destinations. L’offre vers les Canaries présente notamment des départs depuis Huelva et Cadix et des destinations telles que Gran Canaria ou Tenerife.

Dans le détroit de Gibraltar, la compagnie dessert Ceuta depuis Algésiras. Le réseau marocain comprend notamment Tanger et Nador, tandis que Melilla est reliée à des ports du sud de l’Espagne. L’offre algérienne présente des destinations comme Mostaganem, Oran, Alger et Ghazaouet. Les ports de départ et les traversées disponibles se consultent dans les routes et horaires Baleària pour les dates choisies.

Avec Baleària Caribbean, l’activité s’étend aux liaisons entre Fort Lauderdale, en Floride, et les Bahamas, notamment Bimini et Grand Bahama. Cette zone dispose de son propre site de réservation et d’informations de voyage.

Fauteuils, cabines et transport de véhicules

Les aménagements à bord comprennent des espaces communs, des salons avec sièges Standard ou Premium et des cabines. Selon le navire, les cabines peuvent être doubles, quadruples ou communicantes, intérieures ou extérieures, avec salle de bains privative. Des prestations VIP et des aménagements pour voyager avec un animal de compagnie sont proposés sur les traversées concernées.

La compagnie accepte plusieurs catégories de véhicules : voitures, motos, fourgonnettes, remorques, vélos ou trottinettes, selon la liaison et les conditions de transport. Certains navires disposent de points de recharge pour les véhicules électriques. Les ferries et les navires rapides permettent ainsi d’associer le déplacement des passagers à celui de leur moyen de transport.

Le parcours de réservation présente les installations et les services disponibles pour le bateau retenu. Les voyageurs peuvent choisir les prestations correspondant à leur traversée, puis retrouver leur dossier dans Mes réservations. Baleària Club complète cette offre avec un programme de points échangeables contre des réductions et des avantages. Les services pour les groupes et les professionnels du fret disposent de rubriques distinctes.