Alan : activité et contacts

Horaires d'ouverture du Standard

Une assurance santé organisée autour de l’application

Alan est un groupe français qui associe assurance santé et services numériques destinés aux membres. En France, ses offres concernent notamment les entreprises, les travailleurs indépendants et différents publics de particuliers. La complémentaire santé rembourse des dépenses dans les limites du contrat souscrit : consultations, hospitalisation, soins dentaires, optique ou autres postes de santé. Les niveaux de couverture diffèrent selon l’offre. L’application rassemble les informations utiles au quotidien et donne une place centrale à la compréhension des garanties et au suivi des remboursements.

Pour les salariés, l’expérience commence par l’adhésion au contrat choisi par l’employeur et se poursuit dans un espace personnel. La carte de tiers payant et les documents du contrat peuvent y être retrouvés sans attendre un envoi papier. Les membres disposent d’un accès à leurs dépenses et aux échanges avec l’équipe d’accompagnement. Les offres de prévoyance complètent, pour les publics concernés, la couverture santé par des garanties relatives à des événements qui affectent les revenus ou la protection des proches.

Des outils pour les membres et les employeurs

Les entreprises utilisent une interface dédiée à la gestion de leur couverture collective. Les responsables peuvent notamment suivre les affiliations et les mouvements des salariés, avec des outils conçus pour limiter les opérations administratives répétitives. Alan présente des parcours correspondant à plusieurs tailles d’entreprise et secteurs d’activité. Les besoins d’une petite structure, d’un indépendant et d’un grand employeur sont ainsi abordés au travers d’offres et de modalités de gestion différentes.

L’accompagnement dépasse le seul versement d’un remboursement. Selon les services accessibles au membre, l’application propose des échanges avec des professionnels de santé, des ressources de prévention et des programmes spécifiques, dont un programme consacré au mal de dos. Alan Shop réunit également des produits de santé et de bien-être, des lentilles et une offre de lunettes avec un opticien partenaire. Ces services possèdent leurs propres conditions d’accès et de vente ; ils s’articulent avec la couverture d’assurance sans se confondre avec ses garanties.

Découvrir Alan sur son site officiel

Établissements — Alan

01

Alan – siège social
117 quai de Valmy
75010 Paris
Téléphone : numéro direct non publié