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Services

Paris-Charles de Gaulle : aéroport et services

Paris-Charles de Gaulle est un aéroport francilien exploité par Groupe ADP sous la marque Paris Aéroport.

Coordonnées Rapides

  • Téléphone : 0174259070
  • Siège Social : Aéroport Paris-Charles de Gaulle, 95700 Roissy-en-France, France., France
  • Site web : https://www.parisaeroport.fr/
  • Disponibilité : Service clients des réservations Paris Aéroport : lundi–samedi 07:00–20:00, hors jours fériés.
Prix de l’appel : Numéro non surtaxé, prix d’une communication locale.

Horaires d'ouverture du Standard

Lundi 07:00-20:00
Mardi 07:00-20:00
Mercredi 07:00-20:00
Jeudi 07:00-20:00
Vendredi 07:00-20:00
Samedi 07:00-20:00

Paris-Charles de Gaulle, un aéroport international aux portes de Paris

Paris-Charles de Gaulle est un aéroport francilien exploité par Groupe ADP sous la marque Paris Aéroport. Il accueille des vols nationaux et internationaux et constitue un point de départ, d’arrivée et de correspondance pour les voyageurs. Son organisation réunit les infrastructures aéronautiques, les terminaux passagers et les accès terrestres nécessaires aux déplacements vers Paris et les autres régions.

L’aéroport comprend les terminaux 1, 2 et 3. Le terminal 2 se compose de plusieurs ensembles, dont les bâtiments 2A à 2G. Le terminal et la porte attribués à un vol sont indiqués dans les informations opérationnelles et peuvent évoluer. Les plans et le suivi des départs et arrivées permettent de préparer son parcours depuis l’accès au terminal jusqu’à l’enregistrement ou à la sortie après récupération des bagages.

Des correspondances avec le RER, les trains et les parkings

Deux gares du RER B desservent la plateforme. La gare Aéroport Charles de Gaulle 1 se situe à Roissypole, près du terminal 3 ; le terminal 1 est accessible avec le CDGVAL. La gare Aéroport Charles de Gaulle 2–TGV dessert le terminal 2 et permet aussi de rejoindre les trains grandes lignes. Cette organisation facilite les voyages qui combinent un trajet ferroviaire et un vol.

Le CDGVAL est une navette automatique gratuite qui relie les principaux ensembles de terminaux, Roissypole et certains parkings. Des cheminements et liaisons complémentaires permettent de rejoindre les bâtiments du terminal 2. Les passagers arrivant en voiture peuvent choisir un parking selon le terminal et la durée de stationnement, avec un service de réservation en ligne. Les taxis, transports collectifs et locations de voitures complètent les possibilités d’accès.

Préparer son passage dans les terminaux

Les terminaux proposent des commerces, des espaces de restauration et des prestations pour le temps passé à l’aéroport. L’offre disponible dépend du bâtiment, de la zone publique ou réservée aux passagers et des horaires d’ouverture. Le site Paris Aéroport et son application regroupent les renseignements pratiques et les réservations des services proposés par l’exploitant.

Pour une correspondance, le parcours dépend des terminaux concernés et des formalités nécessaires. Le numéro de vol, la destination et la date servent de repères pour retrouver les indications adaptées. Paris Aéroport renseigne sur ses infrastructures et ses propres prestations ; la compagnie aérienne reste responsable du billet, des modifications du voyage et du traitement d’un bagage enregistré manquant ou endommagé.

Établissements — Aéroport Paris-Charles de Gaulle

01
Aéroport Paris-Charles de Gaulle
Plateforme aéroportuaire exploitée par Groupe ADP
Aéroport Paris-Charles de Gaulle — terminaux selon votre vol
95700 Roissy-en-France
02
Paris-CDG — Accueil des professionnels
Bureau professionnel ADP — démarches et autorisations, pas de modification de billets
Roissypôle, bâtiment Pluton, 6 place de Berlin
93290 Tremblay-en-France
Horaires : Permis et laissez-passer : lundi–vendredi 08:30–12:30, selon le guide professionnel 2026

Questions Fréquemment Posées - Aéroport Paris-Charles de Gaulle (FAQ)

Comment rejoindre les terminaux de Paris-CDG en train ?

Le RER B dessert Aéroport Charles de Gaulle 1 à Roissypole et Aéroport Charles de Gaulle 2–TGV. Le CDGVAL gratuit permet notamment de rejoindre le terminal 1 depuis Roissypole.

Qui contacter pour une réservation de parking Paris Aéroport ?

Le service clients des réservations répond au 0174259070 du lundi au samedi de 07:00 à 20:00, hors jours fériés. Préparez votre référence de réservation.

Où déclarer un objet perdu à Paris-CDG ?

Pour un objet perdu dans les espaces de l’aéroport, utilisez le portail des objets trouvés de Paris-CDG. Pour un objet oublié dans l’avion ou un salon de compagnie, adressez-vous à la compagnie aérienne.

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