Accor : activité et contacts

Horaires d'ouverture du Standard

Le siège d’Accor est installé au 82 rue Henri Farman, à Issy-les-Moulineaux. Le 0145388800 est le contact d’Accor Global Corporate Communications. Pour le suivi d’un service réservé sur ALL, le service client répond au 0805504030, gratuitement, du lundi au vendredi de 8 h à 19 h, heure de Paris. La centrale de réservation utilise le 0825880000 tous les jours de 8 h à 22 h, heure de Paris, au tarif de 0,18 € par minute plus le prix d’un appel local. L’espace d’aide ALL complète ces contacts. Les douze hôtels présentés ici possèdent chacun une adresse et un numéro direct.

Les points et les statuts du programme ALL sont associés à des règles d’éligibilité propres aux séjours et aux offres. Les services de l’hôtel relèvent pour leur part de l’établissement réservé : horaires d’arrivée, restauration, salles de réunion ou équipements pour les familles. Cette distinction permet de comprendre le rôle de la plateforme, du programme de fidélité et de l’équipe qui accueille les voyageurs sur place.

Consulter l’assistance ALL Accor

Un groupe hôtelier aux enseignes complémentaires

Accor est un groupe hôtelier qui rassemble des enseignes positionnées sur plusieurs niveaux de confort et de service. Son portefeuille comprend des hôtels économiques, des établissements de milieu de gamme, des adresses haut de gamme et des maisons de luxe. Cette diversité permet de proposer des séjours professionnels, des escapades urbaines, des vacances et des hébergements de plus longue durée. Les établissements portent le nom de leur marque, avec des caractéristiques propres à leur catégorie et à leur emplacement.

Les enseignes ibis, ibis Styles et ibis budget occupent différentes places dans l’hôtellerie économique. Mercure et Novotel proposent d’autres formats, notamment pour les déplacements d’affaires et les séjours en famille. Pullman, Sofitel, Fairmont, Raffles et les hôtels MGallery développent des expériences plus orientées vers le haut de gamme ou le luxe. Les aparthotels Adagio et Adagio Access apportent une autre forme d’hébergement, avec des appartements équipés destinés à offrir davantage d’autonomie pendant le séjour.

Réserver un séjour dans l’univers ALL

La plateforme ALL permet de rechercher des établissements par destination et par dates, puis de consulter les chambres, les équipements et les tarifs disponibles. Les fiches des hôtels présentent notamment leur localisation, leurs services de restauration et les prestations propres au site. Une piscine, une salle de réunion, un espace de bien-être ou un parking n’est pas systématiquement présent dans toutes les adresses. Les conditions du séjour dépendent également de l’offre choisie, notamment pour les repas inclus et la possibilité de modification.

L’activité d’Accor repose sur différentes relations avec les hôtels, dont des contrats de gestion et de franchise. Les équipes locales assurent l’accueil et les services sur place. Le programme ALL Accor accompagne les réservations éligibles avec des points et des avantages soumis à ses conditions. Son univers comprend aussi des expériences et des partenariats au-delà de la nuitée. Le site institutionnel du groupe présente l’entreprise, tandis que les voyageurs utilisent la plateforme de réservation et les contacts des établissements pour organiser leur séjour.

Découvrir Accor sur son site officiel

Établissements — Accor

01

Sofitel Paris Arc de Triomphe
14 rue Beaujon
75008 Paris
Téléphone : 0153895050

02

SO/ Paris
10 rue Agrippa d'Aubigné
75004 Paris
Téléphone : 0178907400

03

Novotel Paris Les Halles
8 Place Marguerite de Navarre
75001 Paris
Téléphone : 0142213131

04

Mercure Paris Notre-Dame Saint-Germain-des-Prés
20 Rue du Sommerard
75005 Paris
Téléphone : 0143544760

05

Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés
14 rue de la Sorbonne
75005 Paris
Téléphone : 0156243434

06

ibis Paris Bastille Opéra
15 rue Breguet
75011 Paris
Téléphone : 0149292020

07

ibis Paris République
14 rue Rampon
75011 Paris
Téléphone : 0147006198

08

ibis Styles Paris République Le Marais
9, rue Leon Jouhaux
75010 Paris
Téléphone : 0142404050

09

Aparthotel Adagio Access Paris Bastille
11 rue Moreau
75012 Paris
Téléphone : 0143422762

10

ibis Paris Gare de Lyon Ledru-Rollin
41/43 avenue Ledru Rollin
75012 Paris
Téléphone : 0153023030

11

Hôtel L’Échiquier Opéra Paris – MGallery Collection
38 Rue De L'Echiquier
75010 Paris
Téléphone : 0142469275

12

ibis Styles Paris Gare de Lyon Bastille
52 Avenue Ledru Rollin
75012 Paris
Téléphone : 0143431588

Consulter le localisateur officiel Accor